产品的路上走了三年多，每一年都有新的经历也都有新的体会。我总结了一下在产品生涯里比较有意义的几件事情：建立了基本的产品知识结构、对需求进行深入的思考、总结了自己的思维方法。
1 知识结构化
什么是知识结构化？很多时候当我们做完一件事后，没有思考过这件事是否具备可标准化的内容。前2年的工作中，我一直在致力于建立工作内容的标准。其核心包括：产品知识库、文档标准、常用工具、资讯获取、工作流程等。除开产品知识库目前尚未搭建好，其它模块都已基本成形。这也是每一个产品人都会经历的从0到1的过程。
1.1 文档标准
产品工作中文档是必不可少的内容。而可见的工作内容是最为容易标准化的，所以一开始的标准化就是从文档切入。
1.1.1 需求文档
这里的需求文档并非是呈现给业务方和研发团队的需求文档，而是产品人用于进行需求收集和需求管理的文档。
对于产品人而言，需求分为几个阶段：收集、分析、整理、输出。这里的需求文档承载的是前三个阶段。
① 单项需求卡片
单向需求卡片主要用于对单个需求进行调研时做记录和分析使用。
文档链接：
https://shimo.im/spreadsheet/GtiXcWBHbOgKBAaJ/
② 需求池
所有收集到的需求，最终都会收录到需求池里面。而每一个版本要实现的需求，都会从需求池中进行挑选。
文档链接：
https://shimo.im/sheets/0Ei9WAPCEnQD6DXq/
1.1.2 原型文档
当需求收集梳理完毕后，接下来就是绘制原型了。我将原型和对文档的描述结合在了一起。这样做有利有弊。利是可以让研发同事更加直观地理解需求；弊是难以在这基础上去做交互原型。
交互原型1：
https://org.modao.cc/app/44c974d0c1bca2452633b9c222319e4bb252fd51
交互原型2：
https://org.modao.cc/app/eVeC9qZnptPMDWdbaBhWdA2oSd8D2s0
原型文档：
https://org.modao.cc/app/3e318c8896897607e9b75d198f554ebb5b8d7fe4
1.1.3 项目管理文档
原型文档搞定后，接下来的事情就是推进项目。而在这个过程当中需要用到的就是项目管理文档。
文档链接：
https://shimo.im/spreadsheet/uf4rbAtcRcIWgHRW/
1.1.4 产品管理文档
而一个版本完结以后，我们需要对产品进行整体的管理。这个时候我们就需要用到产品管理文档。东方花了不少的时间去思考一份产品管理文档到底需要放置哪些内容？在1个月左右的摸索后，搭建了属于自己的产品管理文档。文档产出后，不少同行看到后都和我沟通过，沟通的结果是大部分都有搭建产品管理文档的想法，但是却很难落地，而我所搭建的文档带给了他们很多启发。
产品管理文档中囊括了我整理的所有文档，想查看更多文档的朋友可以点击下面的链接进行查看（友情提示：需PC端打开）。
《如何用墨刀做产品管理》：
https://org.modao.cc/app/6IVdw99op7CfiK8OTzQzZwZleTguDxL
1.2 常用工具
原型绘制：墨刀、Axure
文档/笔记：石墨、有道云笔记
脑图：百度脑图、Xmind
流程图：ProcessOn、Visio
团队协作：Teambition、Trello
待办事项：滴答清单
之前也针对产品使用工具写过一篇安利的文章。
《产品利器》：
https://www.jianshu.com/p/7ee1af6e958e
1.3 工作流程
1.3.1 产品设计流程
东方在工作3个月后，整理出了产品设计的流程。而这篇文章是我所写文章到目前为止阅读量和收藏量最高的文章。近20w的阅读量，以及2000+的收藏。非常适合刚入行的产品人阅读，文章浅显易懂，对理清产品设计的思路有很大的帮助。
《三个步骤教你做好后台产品》：
http://www.woshipm.com/pmd/235272.html
1.3.2产品研发流程
每一家公司工作流程都会有或多或少的差异，而不同的产品形态也会存在差异。APP应该是所有工作路径最长的形态，下面是我在上家公司整理的工作流程。
流程图链接：
https://www.processon.com/view/link/5aa5f916e4b012d33739cd23
1.4 掌握技能
产品到底需要掌握哪些技能？不同段位的产品又该如何进阶？这个问题之前困扰了我很久，没有思考出理想的答案。
最近尝试从实际工作内容切入，感觉这两个问题的答案开始变得清晰起来。
为什么原型文档很重要？不在于原型文档本身很重要，而是可以看见撰写文档的过程需要运用到各种基本技能。
基本技能的核心在于能够理解接受到的需求，并将它转化为产品。
进阶技能的核心在于能够多维度的认知需求与场景化构建产品。
高阶技能的核心在于能够随着产品的成长去扩展需求。
终极技能，能够发现具备商业价值与用户价值的需求，并能够构建合理的解决方案。
1.5 资源导航
产品工作中会使用到很多网站和工具。而最常用的分为五个方面：实用工具 、资讯获取、产品知识搜寻、设计灵感收集、数据查询。以下是东方工作以来搜集的各种网站和工具。
2 需求思考
2.1 对工作内容的思考
东方在刚开始工作的时候，会定期对日常的工作进行反思。思考工作中做得不足的地方，以及自己的收获和心得体会。在工作近一年后将之前的思考汇集到了一起，产出了下面的文章。
《一个产品专员的工作实录》：
http://www.woshipm.com/pmd/307055.html
2.2 对需求的思考
所有产品的诞生，都是从需求开始。所以东方思考了很久什么是需求。也将自己的思考写成了文章。
《浅谈需求特征与几大分类》：
http://www.woshipm.com/pmd/577251.html
《浅析需求分析含义、意义及关键要素》：
http://www.woshipm.com/pmd/577251.html
《探索需求分析的步骤和流程》：
http://www.woshipm.com/pmd/586989.html
2.3 对社交的思考
在步入社交这个大坑的同时，也同时认识了很多对社交领域有深入分析的产品大佬。也是在这个时间段开始了对需求的深度思考，在众多大佬的长期熏陶下写了一篇到目前为止我自己都较为满意的文章。这篇文章是我通宵完成的，可以说是进入到了极少出现的心流状态。
《生而孤独|我们所缺失的到底是什么》：
http://www.woshipm.com/pmd/411903.html
恰逢社交大元年，支付宝也进来凑了一波热闹。于是借着热点又是一个通宵写出来这篇文章，第一次亲自蹭了一波热点流量。
《向死而生|支付宝不可预知的未来》：
http://www.woshipm.com/it/460952.html
2.4 对用户购买行为的思考
在上家公司离职时，想更多地贴近业务。而电商是当时我觉得和业务贴得很近的领域。于是开始着手分析用户购买行为，也在这个过程中产出了以下两篇文章。
《用户购买决策的三要素》：
http://www.woshipm.com/user-research/959970.html
《电商平台该如何构建内容社区》：
http://www.woshipm.com/it/964256.html
3 思维方法
什么是思维方法？这里描述的是当遇到一个问题到底该如何去解决。东方看过很多方法论，但最后发现所有的方法论其实都万变不离其宗，只是各个方法论的侧重点有所不同。以下是东方之前看过的几个方法论，以及我自己总结的分析法则。
3.1 麦肯锡分析法
https://www.jianshu.com/p/55dfac49d02e
3.2 第一性原理
3.3 5WHY分析法《精益创业》
3.4 MECC法则
https://www.jianshu.com/p/b96d6277a573
3.5 我的分析法则
1、明确和理解问题。尽可能的收集信息，弄清楚到底面临的是什么问题。
2、定位与拆解问题。发现不同问题之间的相关性，确定问题之间的逻辑关系，找到核心问题。
3、建立基于事实的预设解决方案。按照一定的逻辑结构对其进行合理的分级，然后考虑每个节点的关键驱动因素，然后建立预设的解决方案。
4、验证解决方案。解决方案建立以后，接下来就是去验证方案是否可行和正确，如果有问题就及时做调整。
以上就是三年多来较为核心的收获，而所有的收获都来自于在漫长岁月里我们自己的不懈努力。每过一段时间都会发现自己的所思所想都会有所改变，回过头来才发现这是我们成长的印记。
成长是时间给予我们最好的礼物。
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