阅读书目:《影响力》
阅读时间:21:00一22:00
阅读方式:快读
阅读心得:
经久不衰的畅销书,还是有共同的特点,第一是言之有物;第二是说得简单易读;第三是理论结合案例,且理论少,案例多。
这本不错,给很多正在做的事找到了理论支持,给经验找到了依据,并能帮助强化经验。
作者认为所有真正优秀的专业人士施加影响力的共同方法是这六项原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺
互惠。面对首先给予了恩惠、好意、信息、优惠等的人提出的请求,人们更愿意顺从,
¤承诺和―致。如果人们认为某个方向跟自已经做出的承诺是致的,会更乐意转向它。
¤权威。要是人们把沟通者视为相关的权威或专家,会更乐意遵从。
社会认同。如果人们看到有证据说明其他许多人,尤其是跟自类似的人接受了建议,自己也会更乐意接受
喜好。人们更乐意答应自己了解并喜欢的人提出的要求
稀缺。要是人们发现目标或机会稀缺到一定程度,或是越来越难得到,会觉得它们更具吸引力。
而且这些特征不分文化、国家皆有用。
人的行为有一些盲目的惯性
比如:认为"贵=好”,所以经常低价卖不出去,涨价反而卖了。
比如:在要求别人做事时需要有个理由。不管这个理由与他是否有关。
比如:人的感受不是客观的,是对比而来的。比如先看了贵的,便宜的就觉得特别便宜。
摘个例子:
假设有人走进一家时尚男装店,尚男装店,说自己想买三件套的西服和一件毛衣。如果你是售货员,你该先给他看哪样东西,好让他花最多的钱呢?,服装店指点销售人员,要先给顾客看贵的东西。但依照人们的常识,顺序应该反过来才对:要是人们买西服时就花了大把的钱,他恐怕不愿再多花钱买毛衣了。但服装商们是心知肚明的。他们完全依着对比原理来设计销售策略:先卖西服,因为顾客接下来买毛衣的时候,哪怕它再贵,价格跟西服一比,也显得不怎么高了。要是这顾客还想给自己的新西装买些配件,衬衣皮鞋和皮带,同样的原理也适用。尽管对比原理的预测违背常识,但证据却支持它。
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