一次好的经历总会给你带来下一次的期待体验，否则不然。
多年的购物经历使得我变成一个“三不”青年。既不询问，不收货，不评论。所有的购物基本都是自己看信息，自己下单买，收货不确认的那种。有时购买货物较多，经常会忘记自己收到了哪个，没收到哪些。会有很多乌龙出现，但基本后期都能得到很好的解决。
除了那么一次购物经历让我陷入死循环，使我的体验感大大降低，结果就是我再也没有在网上购买过类似产品。
那是一双高筒靴，真不真皮之类的我也不评价，高度是到膝盖那。我收到货物当天没有试穿，而是第二天试穿的。一只脚很好的穿了进去，大小高度保暖性之类的我都很满意。当我穿上第二只鞋子后，才原地走了两三步，小腿上的拉链居然从中间裂开了。我马上拍照留存。我不死心第二次穿上，鞋子没再发生之前的事件。但我还是觉得不放心，想退货。
重点来了。卖家不给我退货。理由就是我已经穿过商品了，就不能退货，会影响第二次销售。我给她解释了很多次，我仅仅是试穿，鞋底一点泥都没有，就走了三步路。又是拍照又是视频的。但客服就是以我穿过商品为由不给我退货。
我气的想骂人。
我和客服再三解释，是鞋子质量出现了问题我才退货的，不是因为其他，甚至有照片为证。但依然不行。我就反问客服，鞋子不穿我怎么知道它合不合脚，有没有质量问题。但对方还是那个理由拒绝同意我退货。
我陷入了死循环。
没有穿过的鞋子可以退货，穿过就不给退。但我不穿我买了干嘛？不穿我怎么知道鞋子是否有问题？
我又不是神仙，靠眼睛扫描就行了。
最后是请求第三方介入，拖了一个月才解决了这个问题。
记录一次窝火的购物经历。
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