概述
本文就Slack产品进行粗略分析,以及根据当今互联网的形势发表个人的一些观点。
Slack公司简介
- 地点:加拿大、美国
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创始人:Stewart Butterfield,毕业于加拿大维多利亚大学,获得了哲学学士学位,后来又在英国剑桥大学攻读硕士学位,主修生物哲学、认知科学和心理哲学。在2009年创立游戏制作商Tiny Speck,之后联合创立了图片分享网站Flickr。去年他开始转型做Slack,这款产品13年8月内测,14年2月公测。
Butterfield - 团队情况:
- 2002 年,创办了第一家游戏公司,但在游戏还没有完成之时就面临了资金枯竭的窘境。不得已,他们将用来分享游戏图片的工具开发出来。这个产品就是 Flickr。
- 2005 年 Flickr 被雅虎收购。
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2009 年离开雅虎之后,Stewart 创办了第二家游戏公司。这一次游戏虽然完成了,可是并没有引起太大的市场反响,不得已,这一次他们又将公司内部用来交流和分享文件的工具重新推出来,这个产品就是企业内部沟通协作平台Slack。
Butterfield正在给他们的产品经理Mat Mullen一些建议
TImeline
- 2013年8月,Slack内侧阶段,上线一天就有8000多公司注册,主打企业内沟通协作
- 2014年2月,Slack正式面向公众发布,用户已经达到了1.5万人
- 2014年4月,正式推出不到三个月,Slack就已融资4275万美元
- 2014年10月,融资1.2亿美元,估值达11.2亿美元,成为了有史以来发展最快的 SaaS 公司
产品介绍
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Slack是一个企业内部沟通协作平台
技术
- Web端
- IOS端
- Android端
价格
- 增值收费
服务
- 聊天群组
- 大规模工具集成
- 文件整合
- 统一搜索
融资情况
- 2014年4月第一轮 4275 万美元的融资,估值已达 2.5 亿美元。Social+Capital Partnership、Accel Partners、Andreessen Horowitz 和 Yelp CEO Jeremy Stoppelman 等参与了本轮融资。
- 2014年10月第二轮融资1.2亿美元,估值达11.2亿美元,此轮融资由 Google Ventures 和 KPCB 领投,A16Z 等参投
竞争对手
- Skype
- Yammer
- Projectmanager
- Google Docs
- Teambox
- Facebook Member Pages
- Basecamp
- Status
- GoToMeeting
- Socialcast
差异化
- 整合邮件,IM等沟通方式
- 整合了Google Doc等文件分享系统
- 整合了Twitter等服务
国内同类产品分析
- 产品
- 明道
- Teambition
- QQ群
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简聊
Teambition - 差异
通过我对国内几个典型的团队协作软件的使用,总结如下: - QQ群和Slack主打通讯和文件分享,取代传统的Email模式
- 明道和Teambition的侧重点是任务,对团队的任务模式做的比较完善
- Slack的优势是,对于QQ群,会更注重企业内部的管理,从设置Private来看也好,筛选推送消息也好,可以让成员第一时间收到自己想了解的聊天内容。QQ群的优势则是本身通讯工具QQ的优势,可以让生活和工作放在一起,离不开QQ的人会首先选择QQ群作为交流工具。从集成角度考虑,功能都差不多,QQ群在灵活性上更具优势
- 对于明道和Teambition,明道的客户群更偏向企业级,Teambition则是小团队,就任务机制而言,使用看来,明道会更胜一筹
- 简聊和QQ群很相似,基本都是代替了一般邮件的功能,简聊在国外会很有市场,在国内,恐怕还是很难击败IM
产品体验个人观点
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从互联网的近几年的发展来看,其实总得发展趋势都可以归结为“整合”,往大的说,可以理解为传统行业与互联网的整合,其次是商家和用户在互联网上的整合,再往小的说,那就是互联网内部的整合。
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Slack可以认为就是互联网内部整合的最好体现,即将各类互联网产品变成一个整体的互联网产品
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为什么需要整合?
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互联网发展到现在,可以说,你想到什么,就有什么,从吃喝玩乐到衣食住行,一个APP都能管了,可是问题是领域实在是太广太多了,当一个人的需求变得复杂的时候,就好比一个企业的业务,处理起来肯定十分庞大与不便,人们需要的就是一个能解决复杂业务逻辑的简单方式。
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整合的例子有哪些?
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其实最典型的就是团购网,包括一些旅游网也是,都在整合机票,门票,出境游等等,涵盖了绝大多数领域。再说的大一点,除了互联网行业,其他行业也都是这个发展趋势,比如软件开发者越来越傻瓜式,就是因为很多开发框架的出现。再比如说餐饮行业,现在只提供单一类型的餐饮商家几乎不多了,卖包子也卖盖浇饭了。
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Slack是如何体现整合的?
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通过Web端和IOS端的使用,首先从用户体验的角度来评价,英文不好的我操作纯英文界面,几乎没有遇到功能使用的障碍,非常人性化。其次Slack的目标群体是企业,解决企业内部的沟通问题。从企业角度出发,创建一个公开的Channel或者一个私有的Group是很有必要的,在这里,实现了“群聊”,文件共享与存储(包括Post,Snippet,Image,PDF等),以及支持Twitter等服务的Links的打开,同样提供了slackbot智能服务,几乎一般的中小型企业的需求都可以满足,当然Slack还提供了升级服务,收取一定的费用,享受更多的功能。
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所以产品的整合以及企业的并购应该说是接下来的一种发展趋势,但是类似Slack的产品其实并不少,Slack是否能体现出竞争优势,我们还得拭目以待。
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