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w15L21-L22电商法律案例分析

w15L21-L22电商法律案例分析

作者: 08292ab17679 | 来源:发表于2017-12-18 08:30 被阅读0次

    1.给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案 ,参考链接

    1. 货从哪里来?为什么这么便宜,质量也还行?

    答:商品直采、设计管控、快速流转、带资加盟、全球思维、粉丝运营

    2. 靠什么和互联网企业竞争?

    答:快速流转:一般百货店的商品流转时间为3~4个月,名创优品可以做到21天。叶国富投巨资开发了供应链管理体系,对所有商品的动销速度进行大数据管理,提高资金和销售的效率。

    带资加盟:实行投资加盟,由投资人租下并装修店铺,名创优品进行统一的配货销售管理,投资人参与营业额分成,由此大大提高了开店的速度。

    全球思维:全球输出日本设计,无缝对接全球采购战略,目前中国市场在售产品中有20%从国外采购。与此同时,店铺布局也逐步走向国际化,从东京、中国香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球。

    粉丝运营:通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法,快速积累粉丝。在短短一年多时间里,名创优品微信订阅号的用户超过1000万,成为一个超级大号,从而为互动营销创造了可能性。

    3. 目标用户是谁?

    答:18-28岁的年轻人

    4. 为什么把收银台放在门口?

    答:收银台设置在入口,店员对铺内部情况一目了然;顾客购物完成后径直走到门口结账,符合动线设计,即使需要排队,也不会对内部空间造成拥堵;通过玻璃窗,排队结账的场景被路人看到,也会给人留下“生意很好”的印象,吸引更多的客流。

    5. 货架为什么是1.5的高度?

    答:中国女性的平均身高为1·55,过高影响女性顾客购物。

    6. 如何处理小偷偷窃?

    答:密切关注每一名顾客的动向,特别是携带大袋、大包的顾客,发现顾客拿了高价商品,第一时间上前主动提供服务和帮助;如果有顺手牵羊的行为发生,应及时提醒顾客埋单;如果顾客置之不理,将商品藏到身上或者包里,坚持带出去而不埋单,那么为了不影响其他顾客购物,要等到该名顾客出店门后进行交涉,要求其在监控下面拿出商品,根据情况的严重性,决定是否报警。

    7. 一般一家店铺SKU达到多少?客单价呢?

    答:sku3000,客单价:30

    8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么?

    答:“产品好、价格好、环境好、服务好”

    9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是?

    答:独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式。

    10. 全公司最懂货架摆放的是谁?

    答:叶国富

    11. 为什么要给客户主动送购物篮?

    答:提高客单价

    12. 工厂到店铺的周转时间?

    答:21天

    13. 销售毛利控制在多少?

    答:8%

    14. 名创优品选择加盟商的标准有两点?

    答:实力和经验

    15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少?

    答:38%

    16. 一般开一家店投入资金大约多少?

    答:投资额在200万元至1000万元之间。

    17. 名创优品开店主要考虑三个要素是?

    答:地段、人流、费用

    18. 店铺的优劣分为四档如何分的?

      答:根据选址差异

    将店铺的优劣分为四档。“一类店铺处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街,几乎百分之百赚钱,挖到这种店面,就挖到金矿了。”第二类店铺是大型购物中心、商场综合体里面的店。大型综合体里面的店铺属于第三类。再往下面走,二类商圈、三类商圈,“爆发力不是那么强,但是回报率还可以”。

    19. 店铺理想的面积通常在多少方?

    答:200平方米

    20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定?

    答:80%

    21. 零售业最烦琐的三件事情是?

    答:零售业最烦琐的三件事情,一是管理,二是库存,三是账目。

    22. 为什么同一条街要开两家店?

    答:商圈保护

    23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍?

    香港:三倍

    澳大利亚:五倍

    24. 店长队伍的培养体系如何建立?

    招聘一些28岁上下、“有一定零售行业经验和管理能力”的见习店长,“引入外部新鲜血液,引发鲇鱼效应”。

    2015年11月,名创优品推出全新的人事制度:一方面抬高用人门槛,店长的学历为高中或同等以上,大专优先,专业不限;另一方面,优化晋升机制,提升薪酬水平,一类城市高级店长底薪升至6000元,并设立绩效奖金和管理津贴,绩效考核的基数为1500元,月营业额超过100万的店铺,管理津贴为1000元。照此计算,一线城市的高级店长,年薪可达10万元以上。

    2.阅读一篇以上Consumption upgrade相关英文文章,按最新要求列出相关内容。

    https://blog.mkonline.com/upgrade-consumption-system/

    UPGRADE CONSUMPTION SYSTEM

    Consumption = net production + import

          – export – pumping demand

    forecasting预测

    inaccurate.错误的

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