富二代高中毕业开始学美容养身相关技能。22岁进美容院成为金牌美容师。
她父母开餐馆,在市里有5个门店,生意很好。她父母基本没有管过她学习,只管她吃好的,穿好的,用好的。特别喜欢玩,喜欢自由,就是不爱学习。
高三考试完就报了旅游团出去玩了几个月,她直接回复父母不想读书了,父母太宠她了,也就依了她。
回来后,到街上转了一圈,一心要学习美容养生技能。她父母只能支持她,她开始了自己的职业生涯。
由于热爱,所以钻研。报各种班,提升自己的技能。
由于专注,所以特别认真。她的顾客的所有电话都存着,过节都要发问候语。
不管多熟的顾客,她在开始之前都要进行简单的自我介绍,做美容的每一个项目,都要介绍她在给你做什么,有什么功效,你平时应该需要注意什么。详细周到。
做完之后还要询问今天服务怎么样啊?有什么意见和建议。她非常细心的把记下来,周而复始,顾客对她非常信任,很多顾客只预约她。
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所以,
不管做什么工作,都要不断提升和完善。
服务行业,把小事情做好,细心周到不可少。
个人品牌的竖立在任何行业都是立身之本。
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---美容院的小姑娘给我的启示。共勉。
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