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Keep用户激励体系试用报告

Keep用户激励体系试用报告

作者: 陈大圆儿 | 来源:发表于2017-11-19 21:36 被阅读0次

    试用版本:5.0.0

    使用环境:ios11.0.3

    勋章:完成相应的运动任务即可获得勋章(且可重复获得);已获得的勋章于“我的账户”2级子页面展示,可分享我的运动记录至社交媒体,属于虚拟类精神奖励,无实用特权。

    主要目的:促进用户粘性,提升dau,并诱导其分享传播,起到一定的拉新效果;

    勋章当前分类:运动勋章、跑步勋章、骑行勋章、社区勋章

    勋章主要获得途径:

    1、连续/累计完成次数达相应运动标准

    2、平台历史性数据节点自动生成并点亮

    稀有勋章/特权:暂无

    会员等级:会员分为20个等级,等级由成长值决定

    获得成长值途径:

    1、坚持运动——根据运动所需付出的努力程度分配成长值

    2、和keepers相互鼓励、交流、分享——发布动态、运动后打卡、分享运动时刻、转发内容、评论、回复

    3、探索和尝试新的事物——第一次或头几次做的事情加探索分

    成长体系的本质:现实生活的反应——官方定义和宗旨

    成长值计算公式:

    最后获得的成长值=行为获得的成长值✖当天的keep指数

    (注:keep指数可加速获得成长值,加速详情请见下表)

    keep指数增减:

    当天运动指数加0.1,头像光环点亮一格;当天没有运动指数减0.1,头像光环熄灭一格;

    坚持指数对应可加分运动:健身、瑜伽、热身放松、跑步、骑行、行踪

    成长值初始化:生成历史用户行为清算报告,从健身、瑜伽、热身放松、跑步、的有效运动实际寄次数;运动等级、体测、身体数据、获得徽章数、发布动态等多维度生成初始成长值

    老用户成长值初始清算页面(充分记录老用户的成长):

    勋章获得页面

    app内部个人中心页:显示个人信息、会员等级、获得的勋章

    h5分享出去后:分享文案:我已在keep运动xxx分钟

    打开后引导下载keep app打开查看分享者的运动时长、运动项目、徽章、运动日记,引导查看着立即加入。(点击立即为打开keep app)

    会员(kg)等级页面

    满足等级对应成长值自动点亮相应特权,当前实质性特权都暂无,置顶置灰显示为敬请期待。点击特权可显示具体特权实用条件。

    附上用户对应勋章和成长体系的脑图

    keep用户激励体系脑图

    吐槽:

    勋章体系优势:勋章体系引导目标明确,促进用户常来运动,诱导分享

    成长体系优势:个性化定制特权多样化

    劣势:升级路径模糊,等级繁多,v16到v20,5个等级总计29人,无任何新颖特权福利的情况下分级显得没有意义,升级攻略有10个帮助反馈,重复介绍的文案很多,理解成本较大

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