什么是南风效应?
法国作家拉封丹曾写过一则寓言,讲的是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念,被称之为“南风效应”、“南风法则”或“温暖法则”等。
南风效应”给人们的启示是:在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣,但由于同一目标,但方法不一样,结果大相径庭。
南风效应在日常的工作、生活中能起很大作用。
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人夏日寒”。
温和的话语,温和的处理方式,总是更容易让人接受。
比如说在工作中,去和别人协商完成一件任务,面带微笑好声好气的慢慢说,肯定比冷着脸端着架子去说,更有说服力。
比如在企业管理中,那些比较人性化的温和制度,比如弹性工作制等,总比那些死板的冰冷的制度,更能得到员工的认同。
比如说在生活中,那些性格温和人,总会比那些高冷性格的人,更受欢迎。
比如人与人之间产生矛盾时,如果能心平气和的坐下来好好谈,也会比直接吵架、动手更好的解决问题。
比如我们给别人提意见、建议时,温和婉转的提法,会比冷漠直接的提法,更能让别人接受。
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