帮助孩子面对自己的感受
作者在书里讲到了这样一个案例：8岁的尼克从学校回家，就对妈妈说：我想杰弗瑞，可是我生他的气。他妈妈回答说：你真的生杰弗瑞的气了？尼克说：是啊，我们每次踢足球，我一拿到球，他就会说，尼克把球传给我，我比你踢的好！你说能不让人生气吗？
妈妈说：是的，很叫人生气。接着尼克说：杰弗瑞以前不那样，一年级的时候还挺好的，自从二年级开始，杰弗瑞就学会了自以为是的毛病。妈妈说：哦，原来是这样。尼克接着说：我可以给杰弗瑞打电话约他一起去公园玩。
在这个故事里，尼克的妈妈从头到尾总共回答了三句话，其中两句是简单的“是啊，原来是这样。”问题就已经得到了解决。由此可见，让孩子说出内心感受非常重要，一旦孩子知道他们在经历什么样的感受，就能开始着手帮助自己了。
我们再来设想这样一个场景：孩子今天在学校受到了老师的批评，原因是他上课的时候跟同桌说话。回家以后，孩子跟你讲了这件事，你怎么回应？你马上就朝孩子发起火来：“我跟你说过多少次了，上课的时候认真听讲，不要跟同桌交头接耳，你怎么就是不听呢？”结果，孩子眼泪汪汪地冲进自己的房间，使劲摔门，晚饭也不吃，开始跟你较劲。
这样的场景一定不陌生吧？为什么你就不能像尼克的妈妈那样，四两拨千斤地解决问题呢？好好的一场亲子沟通，却以这种方式收场，根本原因就是孩子觉得没有得到理解和安慰，所以他很失望，只能用对抗的方式来报复你。
正确的做法是，了解孩子此刻的感受，然后通过沟通的方式，对孩子进行疏导，让孩子能够直面自己的感受，这样才能解决问题。
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