本周最后一个工作日。重点是主持好例会及各项目推动评价总结汇报、学习系统。
果然技术派的筒子们在乎效率但效果待思量。思路有，但心急或因压力所致急于把压力传导至尚未完全成长起来的新人。这样GZ的leader也会身处其“中”郁闷不已。
昨天花费了几乎一个下午手把手带练一位新人写“作业”，即使如此，也不能说明他马上就会了。这位新人只是意识发生了改善，但3A理论告诉我们意识改善只是第一步，然后才是行为改变跟绩效提升。我自己要保持足够耐心，首先要重构团队意识形态，再改善他们的行为。
碰巧今天听到销售团队分析拜访时我们对客户的应答，对于客户提及市场份额我们不如竞品，sales leader一句说得好“我们重质不重量”但另一句说“对方是X与Y捆绑销售导致份额高”，我觉得站不住脚。反而让客户觉得竞品X和Y俱佳。还不如深挖重质的一贯理念。我们一直稳健前行，同时要求服务团队抱着踏实的态度为客户服务，对每个问题都深入细致思考，不会贸然就给客户一个看似迅速实则有风险的方案。
网友评论