只要把大家的目标设定好,把大家的责权利说清楚,各部门就会主动开拓市场、开发新品,并且在工作中相互配合。但如果目标没有设定好,比如老板要把所有的利润拿走,这件事就办不到。
和开放性系统不同的是封闭性系统,即完全是内部循环的系统,固有的问题通常是不会自动解决的,它们每一次迭代都是朝着熵增的方向发展的,最后的结果是退化而不是进化,比如中国古代的各个王朝就是如此。我们今天常常用“内卷”或者“内斗”来形容封闭性系统的问题,这种比喻确实很形象。
系统论是现代社会中一个非常有用的工具,它给我们带来了看待世界、解决问题的新方法,特别是解决复杂问题的新方法。首先,我们要承认存在复杂系统,知道通过总体优化有可能做到整体大于部分之和,而局部优化的结果常常是得不偿失。其次,我们需要对一个复杂系统的内部有所了解,要尽可能地将不相关的部分分解,同时又要保持那些紧耦合部分的相关性。对于很多复杂系统,我们不能指望问题一次性得到解决,也不能期望做一次完美的设计解决所有的问题,而要通过迭代进步的方式解决系统问题。最后,要尽可能地构建开放的、能够自我进化的系统,而不是封闭的系统。
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