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记录:
处理完月底的所有的工作.安心准备这次泰国观厂行的事情.早上因为有两个客户护照没有到.但旅游公司这边所有安排对接完毕.下午确定客户无法参加本次活动.Miss 陈 在对接的过程中争取费用处理上:1.陈述事实 2.最大利益的从各个环节争取费用损失3.再三争取这边途径查找护照看能否提前拿到.
整个过程严谨.
思考:
做到严谨她做了哪些?
1.独立的思考和观察 一件事情马上从不同视角和对接途径马上对接
2.快速的反应 不纠结于已经发生的结果.快速的寻找随后要面对的事情
3.结果对接果断 对旅游公司权衡责任.对公司权衡费用.
总结:
能力驾驭工作生活中发生的一切事情,果断严谨正确处理好矛盾 .这是一个有层次的人的处事态度.
如果你要应付的人是什么都OK的,那么你的态度和做事方式也是,随随便便敷衍了事.只有做事严谨.才能思维全面!
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