有效沟通 的方法

有效的沟通=优先事项+后续步骤+承诺+热情。

举个例子来说，在一个工作非常繁忙的下午，你必须得去学校看女儿的芭蕾舞演出。如果你只跟同事说：“我得出去几个小时。”那同事就可能很不爽——工作这么多，大家都很忙，你说走就走，算怎么回事儿呢。

但换一种说法，用我们上面讲过的公式，那么可能避免让同事产生这种想法。你可以说：“我要去学校看我女儿的芭蕾舞演出，我会在三点半回来，回来之后我会写出营销总结，明天咱们一起看一下，没问题就给客户发过去，拿下这一单！”

你看这里面，看芭蕾舞演出就是优先事项，但是你不光表达了优先事项，你还给了后续步骤和承诺，那就是三点半回来写总结、然后明天和同事一起看，最后你还表达了自己的热情，告诉同事：我们要拿下这一单！这样的说法，就会缓和你的同事对于紧迫工作的焦虑，同时也展现了你对工作的投入，让你显得既真诚又专业。