各位领导、各位同事上午好!今天我要和大家分享我过去的贷款营销心得,我总结为“三个要”:
第一,要砍柴工一定要事先磨刀,信贷工作中的“刀”,我总结为三点:第一,各项基本的信贷制度要理解掌握,新下发的信贷文件、信贷流程一定要及时学习掌握并记录,切不能等到用的时候再去学习,这个时候既学不好更用不好;第二,给客户的各项资料,要一对一、针对性事先打印准备,方便客户准备填写,不但提高了效率还能体现出你的专业性;第三,放款前要做好信贷系统中的录入准备工作,提前在纸上写下放款中,放款后需要注意的事项,既高效更避免出错。
第二,要知道贷款需求一定要建立自己的信息获取渠道。统计分析我支行2019年新增的贷款,我以第一次知道对方有贷款需求来划分,其中自来的,有17户320万元;陌生拜访、电话营销的有24户612万元;他人提供信息的有14户1925万元,还不包括推荐到公司部的3户6550万元。由此可见他人介绍是很有效的,一是要和原信贷客户保持沟通,要求转介绍,这样做的前提是原客户要对你的服务有足够的认可,才会介绍他的朋友给你。二是要和政府相关部门的关键人员建立有效的联系,第一时间知道企业的发展情况,资金需求情况,才能第一时间上门拜访企业。三是要和重点项目、重点商会、重点园区经常沟通交流,建立信任,获取信息,上门对接。四是要积极拓展你个人的人脉关系,亲戚朋友都帮你介绍。
第三,要效率就要做好团队配合。做好团队配合,要常怀感谢之心。感谢内部人员,即使过了下班时间,也不抱怨为你办理贷款业务;感谢授信调查岗,白天奔波为你调查贷款,晚上加班为你撰写调查报告;感谢审查审批岗,常常加班审查审批贷款;感谢放贷审批岗,不厌其烦得被我们催着审批放贷。要感谢的人还有很多,总之我们是一个团队,只有相互配合,客户满意了,才能事半功倍。
以上就是我今天的分享,如有不当之处,请批评指正。
网友评论