声音是有温度的，夜晚的声音会发光。没错，声音就像人的体温，它也有温度。
我们经历了必须见面沟通、发电报、打电话、QQ、MSN，到现在有了各种APP软件，比如微信。可是，我们的沟通效果却越来越低。为什么呢？
调查报告显示：过去的人看电视要2分40秒才会转台，而现在转台平均只要25秒，现代人越来越难以对交流产生兴趣和保持专注度。所以，怎么让沟通更为有效，就变得非常重要。
很多职业，包括但不限于：公务员、航空、服务业、保险、客服、销售、讲师、人事；还有一些身份，比如说：妈妈、文艺青年，一些对自己要求比较高的人、热爱旅行的人，说“世界那么大，我想去看看”的人。对这些人来说，声音就是你的第二颜值。
友好沟通的3个声音标准：
1、声音不能有紧张感；
2、口齿清晰；
3、声音要自然、自信。
那么在说话中，说话的温度到底决定了多少？表达分为口头部分和非口头部分。关于表达，有一个来自加州大学的重要研究定律：7/38/55定律。
如果按照表达的满分是100分来算，这个定律代表什么呢？
1、55分是仪容、仪态、穿着、颜值、肢体语言（我们也管这叫气场）
2、38分是声音：说话的节奏、语调，声音的表现方式，吐字归音，声音的温度，第一和第二加起来，如果不超过60分会让人觉得你没有见识、没有教养（比如一些声音尖锐的推销电话等等）；
3、7分是语言的部分（说话的内容），语言和声音不是一回事，语言是说话的内容，声音是表达的技巧。
到底怎样练习声音的温度呢？
区分实声和虚声，做到虚实结合、转换自如。
1、当你用嗓子（喉原音）说话，没有用到气息的时候，这个时候没有气流摩擦音，这个就是实声。
实声的特点：质朴、热情、明亮；
实声的缺点：容易显得笨拙。
2、当你的声门打开，声带不振动，完全是气流发声，这个就是虚声。
虚声的特点：委婉、细腻、变化丰富，适合表达感情；
嘘声的缺点：容易显得不真诚、虚假。
3、声门轻松闭合或者是半闭合，会发出柔和的虚实声。
破解：通过虚实结合，完成声音的色彩变化。如果做到这一点，在沟通中就会显得很友好，容易被人接受和信赖。
虚实结合怎么练？
1 放松和稳定喉咙
通过从高到低的一声叹气，让我们的喉咙松开。
动作要领：先放松张嘴吸气，感受到一股凉凉的气息撑开了你的喉咙，喉咙感觉松松的，让声音随着气息从高到低流淌。
2 发气泡音
气泡音既可以放松我们的喉咙，缓解声带的疲劳，还可以作为大量用声前的热身。
动作要领：吸气，口腔打开，身体放松，用微弱的气流振动声带，发出一串较低的、断续的、像气泡一样的声音“a”，气泡大小一致，均匀，颗粒感越明显越好。
3舌位靠后针对练习（改善压喉）
音节训练：g、k、h、ou、ao、ang、eng、ong。
补充知识点：要改变不正确的发声心理，不要超过自身发声器官的能力去刻意追求某种音色，比如，男生想要声音浑厚就刻意去压喉，不要这样做。
4舌位靠前针对练习（改善提喉）
音节训练：i u
补充知识点：女生想要声音清脆就会扯着嗓子喊，不要这样做。
5开口音、闭口音练习
汉字的读音因为韵母不同，分为开口音和闭口音，发音时嘴巴张着的就是开口音，发音时嘴巴闭着的就是闭口音。
开口元音：a o e；闭口元音：i u ü。
6开口音和闭口音有什么区别？
中国“五四”新文化运动的倡导者之一。语言学家钱玄同讲述的故事：女明星因为补牙只说闭口音的故事。
结论：虚实结合的不同使用会有完全不同的温度，沟通效果完全不同。
课后训练：平时要注意什么？
1把自己讲的话录下来。
找一段话、或者一篇自己喜欢的文章，用最自然的方式朗读。
2观察。
反复听自己的朗读，换位思考，如果你是对方，听见这样的声音，会有什么样的反应？销售vs客户、面试候选人vs考官、婆婆vs儿媳、妈妈vs孩子。
3对着镜子练习。
录完、听完，知道该怎么改进后，照着镜子练习。
练习小窍门：
1、保持微笑（提笑肌）。对方听得出你是笑脸还是臭脸，因为肌肉的位置会改变你吐字归音的状态；
2、音调的变化（千万不要大喊大叫）。在微信里、电话里说话的声音要比你正常音量稍微低一点，这并不会让你显得柔弱，反而让你显得沉稳、自信；
3、做开口、闭口的动作（可以通过“啃苹果”的练习，想象自己拿着苹果大啃一口，把牙关打开）。放松上半身（肩膀、脖子、腹部），声音就会显得比较温和，反过来，身体紧张会导致声音有压迫感、嘶哑、不愉快；
4、注意重音和停连。讲话时停顿不能过少，一口气讲完更显得咄咄逼人。想要投诉时要注意，调整呼吸，注意重音和停连，不然对方根本听不清楚你想要投诉什么；
5、在使用微信语音时，话筒和嘴巴呈现35度到45度角，声音呈小扇形会更清晰。离得太近声音会破，有喷气声，离得太远则会听不清楚；打电话时，手机不要拿得过远或过近，嘴巴不要贴在话筒上。
声音在表达中占38%的作用，一个拥有好人缘的声音是很有沟通力的；虚实结合让你的声音有温度、有层次，让你显得更友好。
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