九九八十一天的停摆静养后，与所有员工一样，小李迫不及待地赶到公司返工报到，随后马不停蹄地赶忘他的客户单位，疫情控局前面快要谈判成功的这一单业务是不是能够拿下，心理还真没底。果不其然，客户经理说，重新装修这人民公社大食堂（我们社区的一个便民食堂）必须要搁浅了，几个月的休息已经让客人都不出门了，没有必要去投资改善用餐环境了。对不起，装修的事情不知道什么时候可以重启，你请回吧！
业务员爱业绩，总是要想办法得到，但是这种因为意外引发的市场跌宕起伏，不管怎么说也是能够理解，哪家公司开门不计成本不求回报？小李深知，业绩成功与否，与市场需求关系重大。但他没有与大多数人一样，接受这个结果。尽管他有其他谋生的渠道和在这个社会上立足的能力。对于这个状况小李早已经作过思考和准备。他说，没有关系，我慢慢等。在这过去的居家期间，我替你写了一封告顾客信，写也写了，你就用用看吧！信里包括了三项主要内容：A，与新老顾客共情，经历过煎熬的我们只有并肩作战，相互依存才能把生活过好。B，此刻的我们食堂需要作些调整与改善，生活艰难我们更应该把日子过成诗。我们在资金紧张的状况下仍然想要让环境更舒服，敬请期待。C，为了保证顾客朋友们有个聚聚聊聊的真实小社区，未来价格不提高的基础上还稍有下降。“人民公社大食堂”老板读着读着，眼睛有点湿润了。他说写得真的好。随后，小李又把他调整过的合同拿出来，并且告诉老板，装修设置稍有条整；豪华型包箱减去了，换成了经济实惠型小隔离独立空间。条款动了一个地方，装修款向后面顺延六个月。
好一个替人着想的专业营销员！他不仅考虑到了他的客户，还朝前深耕了一犁，为客户的客户想了一步。带着满满的诚意，他顺利打动了客户经理，开工第一单的成功签约，来自他的护他人周全的行动力。
大多数营销人员可能只会对于拒绝表示理解和按受，毕竟经历了几个月的停工。善于沟通的人会有可能多做一步：会把今后的机会留着，一起观察市场变化，保持进一步联系。而他是积极的深耕者，多做一步，最终打动了对方，获得了机会。
成功，需要继续向前比别人多想一步！更关键的是：多干一步！
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