谁的孩子谁管，谁的院子谁看

在绩效管理中绩效目标的分解是一个难题，往往会出现交叉扯皮，其根源在于目标不明确。举一个例子，如下：

一位父亲带着三个孩子到沙漠捕猎骆驼，他们到达目的地后，父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”

父亲以同样的问题问老二，老二回答：“我看到爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇了摇头。

父亲再以同样的问题问老三，老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“答对了。”

可见寻找到重点，能够按住目标不放，也不是很容易。人们往往走着走着就忘了自己是干什么去了，却在路途中找到一个中间的过程指标乐此不疲。大多数时候，人们跟掰玉米的猴子差不多，很难坚守初心，做好自己该做的事情。

企业的绩效管理中失败的案例里，大部分就是这样，目标有，但是模糊，说不清楚。你随处可见的绩效目标，比如创造一流的企业，什么是一流？他跟二流有多大区别？一流长什么样子？说不清楚，你可能会创到别人家院子里去。

因此，要做好绩效管理，在目标确定和分解的关键环节里，要做到谁的孩子谁管，谁的院子谁看。这里面有两个问题要梳理清楚，一是要精准定位孩子、院子，要能量化的量化，量化不了的也要节点化。二是精准分解指标对应责任岗位，把责权利匹配到位，抓住关键问题的关键点。

具体实施起来，绩效目标制定与分解也有一个工具，那就是“5W1H”法。简要来讲，就是确定对象（What-什么事情）、地点（Where-什么地点）、时间（When-什么时候）、人员（Who-责任人）、原因（Why-为什么）、方法（How-什么方法），以此进行量化处置，精准定位谁的孩子，谁的院子，谁看，什么时候，什么地点，用什么方法看管好。

当然，我们要求绩效目标量化，但不唯量化。还是应该以实事求是为准绳，突出结果导向，追求初心的实现。如此，才可能建立起目标明确、指标精确、操作简易、紧扣主题的目标体系，从而达成企业管理的终极目标。

不忘初心，方得始终。坚守本心，促进责权利匹配，精准制导，便可以实现谁的孩子谁管，谁的院子谁看，还能管好，看住。