如果问用户增长是做什么的?
用户增长最核心的事情是用一切办法提升有关用户的指标,有人定义为:
增长是以终为始,利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能
- 更多:DAU
- 更高频:活跃度
- 核心产品功能的DAU和活跃度
最终体现在一个指标就是LTV,用户全生命周期价值上。
如果问怎么做好用户增长?
数据为王,一切基于数据;实验 + 数据;
通过数据将主观认知变为客观认知,通过测试冗余(AB测试)换取增长的确定性。
一切实验的前提当然有足够的技术能力支持,方便业务快速实验,快速决策。
用户增长提升的指标是确定性的?
不同的阶段关注的核心指标是不同的, 用户增长一定是紧贴业务,根据业务制定自己的核心目标;有时候是DAU,有时候是AAC,有时候是MAU,根据市场情况进行调整,目标也会进行调整。
真正的目标一定是具体、分阶段的。
选择阶段性目标,跟选择战略很像。很多时候,你做增长,并不是说不知道要做什么,而是有好几个事等着你做,但无论公司多大,资源都是有限的,而选择比努力重要,这个时候,到底该做哪个?
我们努力的目标一定是,当用户面对选择,我们的产品能**让他的大脑调用快思考逻辑来选择我们****。
所以,有时候选择不做什么,比选择做什么,需要更大的勇气。
用户增长:有所不为;除了努力提升目标,选择那个目标,那个事情更重要。
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