第二组 郑晓娟

What

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今天的学习还是从橡皮筋魔术开始！亢老师根据昨天留下的任务，一一检验各组组员的完成情况-是否能成功出逃。由此将我们引入三场PESOS的设计实操课程！

1. 常见拒绝问题处理的PESOS设计

2. PESOS才艺大比拼

3. 陪访的PESOS设计（示范式陪访、观察式陪访、协作式陪访）

Why

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常见拒绝问题处理的PESOS能够帮助我们辅导新人处理各种个样的拒绝问题，帮他们树立信心，鼓励他们走出去见客户。新人反复练习这些拒绝问题的处理，可以提高沟通效率，增加成交机率。

第二组PESOS才艺展示

第二个环节是我最喜欢的部分。PESOS的才艺大比拼让我深刻明白这套流程在实际生活中也是适用的。并且需要注意哪些细节，比如，前期准备工作要充分，确定明确目标，说明时按照逻辑和流程进行，示范时需要按流程进行动作分解，观察时需要注意对方的掌握情况并要求多次练习，最后要督导新人下来按照计划多次练习，定期检验。

第三部分，利用三种类型的陪访PESOS设计，让我们不断强化PESOS的流程设计要点、细节和意义，从而达到肌肉记忆的目的。

其实，老师在课程中不断检验我们的橡皮筋魔术，也是为了让我们轻松、潜移默化的掌握PESOS。非常感谢老师的耐心指导和良苦用心。

How

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对于新人来说，第一大难题就是走出去！因为他们怕被拒绝，怕独自面对客户。掌握了今天的学习内容后，我会针对每个新人，根据他们在学习过程或展业过程中遇到的实际问题设计相应的PESOS，一对一进行辅导，帮助他们树立信心，轻松应对客户。