MCA培训第一天感悟

第二组 郑晓娟

头一天就期待着今天的MCA培训，然而，没有想象中的热闹非凡。因为只有50位主管参加培训。但也为能够进入此次培训感到高兴。

MCA培训其实是专门针对主管级及以上的员工进行的非制式培训。不同于以往的转正培训、晋升培训等制式培训。此次培训的目的为强化主管的辅导力。

上午《寻找失去的能力》的课程主要是视频学习。短短的视频，让我们意识到，其实每个人身上都有隐藏的潜力，没有发掘之前，都如同鸡窝里的鹰一样，只能呆在鸡窝里。一旦潜力爆发，将会一飞冲天。

那么如何发掘潜力？这就离不开一位善于发现别人优点的导师。而PESOS就能将我们训练成“伯乐”型的导师。

虽然在之前的晋升培训中已经学习过PESOS。不过，那更多的是理论知识。MCA更多的是进行实战演练，具体案例具体分析和操作。

亢燕老师利用一个互动小游戏-皮筋魔术，用有趣的方式将大家带入到PESOS实例的学习当中。也正是因为这种方式将本来会打瞌睡的我深深吸引住，硬是一个哈欠都没打。

PESOS的原理很简单，准备、说明、示范、观察和督导。但要想熟练掌握还是需要不断练习。经过一天紧张但又充满趣味的培训，我很有信心掌握了80%的知识。在今后的新人辅导中我会按照今天所学内容，对新人进行一对一辅导，让他们都能熟练掌握各个技能。我也有信心成为一位合格的主管，并让新人成功留存。