6月24日一早,我们从韦内特出发,去巴黎迪士尼乐园。
巴黎迪士尼乐园位于法国巴黎以东32公里的马恩河谷,面积1951公顷,1992年4月12日正式开园。巴黎迪士尼乐园包括迪士尼主题公园和迪士尼乐园度假村,是世界上第四个迪士尼乐园,欧洲最大的文化娱乐度假区。主要由主题公园(Disneyland)和华特迪士尼影城(Disney Studio)、由商店、餐厅、电影院等组成的迪士尼村(Disney Village。此处免费)、迪士尼酒店度假村和高尔夫球场等组成。
巴黎迪斯尼乐园原名欧洲迪斯尼乐园,是美国之外的第二座迪斯尼乐园。和其它迪斯尼乐园一样,巴黎迪斯尼乐园也以西部小镇、大峡谷、海盗船等场景为主;不同的是,为了融入当地社会文化,巴黎迪斯尼乐园不管是城堡的设计、街道、建筑物的装饰,乃至于园林绿化,都设计得精致优雅,跟其它的迪斯尼乐园很不一样,颇有欧洲古典宫廷花园的感觉,也强化突出了法国风情。
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迪士尼公司目前分别在洛杉矶,佛罗里达奥兰多,法国巴黎,日本东京和中国香港、上海建有6个迪士尼乐园。在香港迪士尼乐园建立以前,美国迪士尼公司拥有两家海外迪士尼乐园,分别是东京迪士尼乐园和巴黎迪士尼乐园,它们在东道国却遭遇到两种截然不同的境遇。这两大区域都是当今世界上除美国以外最发达、消费水平最高的地区,但二者文化背景却大相径庭。日本作为二战的战败国,战后在美国的经济“援助”下发展起步,日本的年轻一代普遍存在着一种崇美心理,对于美国文化有较强的认同感。因此,当东京迪士尼乐园一开业,立马就受到了日本国民,尤其是青年人的欢迎。据统计,日本迪士尼接待的游客中97%是本国人。良好的经济效益使日本又在2001年的9月在东京迪士尼旁边又建起了一座海上迪士尼。相比之下,建在巴黎的欧洲迪士尼乐园又是另一番景象。巴黎不仅是法国的首都,更是近代欧洲文化的发源地和荟萃之地,作为历史较短的美国文化想打破欧洲的传统思想文化并在巴黎立足确实非常有难度,在欧洲迪士尼的兴建过程中,法国各界的一些知识界人士纷纷反对迪士尼,并称其为美国的“文化核泄露”。1989年十月,迪士尼股票在欧洲上市,在典礼上,一些年轻人举着反美标语牌,向迪士尼的行政主管们投掷臭鸡蛋和西红柿。有资料显示,开园后巴黎迪士尼17年里只有2能盈利,而东京、奥兰多两个迪士尼乐园大赚特赚。特别是日本开园以来,游客达到约6、7亿人次,平均每个日本人每年要去4、5次。迪士尼公司越一半以上的利润来自网络、影视等非门票收入。
我第一次去迪士尼乐园还是在25年前。
1993年,我和河北省企业家赴美培训考察团赴美并担任代表团秘书长,和河北省35家大型企业的老总们一起赴美国考察培训。我和承德钢铁厂刘克忠、神威药业李振江等一批河北知名企业家在美国进行了28天的学习考察,在洛杉矶、纽约举办了两次商务合作洽谈会。这是较早一批中国企业家大团组赴美,在当地引起了较大反响,媒体进行了跟踪报道。通过对美国的考察,聆听了相关学者、专家的培训课程,结交了新朋友,洽谈了一批合作项目。这些劳动模范、五一奖章获得者、人大代表、政协代表们都感到收获很大,对于美国工业、农业、科技、基础设施的高度发达留下深刻印象,更激发了他们的工作热情。回国后,我一气呵成写了一篇《河北省企业家代表团赴美考察培训取得圆满成功》的考察报告,这份报告从科委系统、外事系统辗转到中宣部,中宣部又转发到全国宣传系统。我记得在我驻洛杉矶总领馆科技参赞给我们讲课时特别提到:你如果想了解美国人的工作态度和敬业精神,你可以去观察迪士尼乐园的工作人员。他下班前最后一次解说的热情和音量和他刚上班时一定是一样的!
那几年正是日本经济高速发展、日本汽车攻占美国、日本在美国疯狂收购、并购美国大公司和摩天大楼、不动产,要买下美国的时候。美国人普遍存在很强的危机感。但凭借美国工人远超日本的劳动生产率和科技创新实力,伴随着美国婴儿潮一代的新生代克林顿当选总统,美国通过互联网科技一下子扭转了美国的颓势,美国关键行业包括汽车行业奋力革新,为美国带来十几年的黄金时代,美国财政竟然在克林顿任期摆脱赤字取得盈余。就是这次去美国,有一个华人朋友两次给我讲到互联网的工作原理,我们那时打字刚刚用上四通打字机,机关都没有配备微机,电脑知识几乎是空白,觉得互联网离我们太远了,没有引起重视。
考察期间,接待方安排我们去洛杉矶迪士尼乐园参观,一进园,我们那些老成持重的老总们就被迪士尼的梦幻精神感染了,我们的确看到了美国人的工作精神和工作效率,没有看到几个清洁工人,但迪士尼里你找不到一片废纸和垃圾,40、50多岁的老总们也都返老还童,玩的不亦乐乎,纷纷表示中国也应当办自己的乐园。特别是观看完最后的米老鼠激光水幕电影后,夜幕低垂,上万游客在少数几个工作人员手持发光棒的手势引导下很快疏散一空,没有发生任何拥堵,让我们看到了迪士尼高超的管理能力。那年,我国全国只有一条全长不到400公里的沈大高速公路。那时,美国设备先进的现代化工厂、机械化大农场、四通八达的高速公路、纽约的摩天大楼、世贸中心、遍地跑着的汽车,特别是大货车、大客车太让我们羡慕了。
此次来到巴黎迪士尼乐园,主要是满足孩子的愿望,陪他们狂玩一天。两周前我们曾经来过这里,由于下雨没有入园,只在迪士尼村逛了逛商场,购买了一些纪念品。这次一到园区就直奔迪士尼乐园去了。入园后我们首先乘坐小火车熟悉一下景点分布,然后选择几个项目游玩。和多年前的洛杉矶乐园相比,新材料、新技术、新理念应用,使得巴黎迪士尼更加色彩斑斓、鲜艳夺目,游乐项目更加刺激安全,整个园区也更加靓丽。特别是花车巡游道具、服装比25年前洛杉矶迪士尼更加丰富多彩。今年正巧是巴黎迪士尼开业25周年,更加增添了节日色彩。傍晚的25周年特别版的激光烟花秀,更是精彩绝伦,体现了迪士尼公司一贯的高超水准,可以说是一场令人震撼、如醉如痴的声光烟火童话大剧。可以说,在迪士尼,你无论错过了什么,都不要错过花车巡游和烟火秀。只这两个项目就远超几十欧元门票的价值了。
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不过,和美国迪士尼相比,巴黎迪士尼的员工的工作效率和组织能力存在明显差距。
那天迪士尼的人流密度并不算大,但单单是等着坐小火车竟然等了一个小时,排队秩序混乱、安排也不合理。结果在里面玩了13个小时只玩了5个项目。大部分时间是在排队。有的项目很不容易排到,结果法国绅士们又要吃饭、午觉,项目暂停一个多小时。让人哭笑不得。游客想和卡通人物合影,还要到指定的地点,这个洛杉矶、香港迪士尼形成鲜明对照,在洛杉矶迪士尼乐园,那些装扮成米老鼠、狮王、花仙子的卡通人物总是穿梭在游客集中的地方热情地和游客合影。懒惰的法国绅士的互动精神和充满朝气的美国牛仔真是难以相比!
直到傍晚的花车巡游和精彩的烟火表演才填补了些许遗憾。
午夜过后,我们回到迪士尼度假村的酒店,这是一家新建的酒店,设施完善,洁净,早餐也不错。我们和孩子们也都累了,好好休息一晚,准备第二天欧洲游的最后一站——巴黎一日游。
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