人和人谈话时,必然在传递两个层面的信息:事实和情绪。
所以,我们要去辨析,对方传递的客观事实信息是什么,传递的主观情绪信息又是什么。
客观事实要尊重,而谬误要驳回;
主观情绪要共情,而垃圾情绪则要驳回或化解。
本文标题:如何不卑不亢的聊天
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