特轴客户？

    我们的机器有1、2、3、4、5、6个轴，但今天却遇到个特轴的客户，这个问题也把我给问懵住了，急忙跟经理老总请教，两位老总也不由得感叹...

    一个不是问题的问题被无线放大。当同样的价格我们选择了更好的配置给到对方相等的利润就会减少了。因之前的沟通中是没有涉及这个问题，往常的客户都没有这方面的特殊要求，所以我们忽略了。这是我们的责任。在后续的沟通中被死咬着不放，一个电话接着一个，要求被重换与之相符的配置，砍价...

    可只有我们知道若换配置相反的我们还赚了，但是我并没有这样做，耐心的跟客户沟通解释，随后机智的我化解了这场危机，还深获了客户的喜欢，巧妙的为下次续单做下伏笔。其实在于客户的沟通中我们做到时时为客户着想，让对方感受到我们的好，自然而然的陆续会有更多的转介绍。

    从小到大读书时我数学成绩较好，小学，初中，高中的竞赛中都有获得奖。在数字图形的海洋中，遇到难题时我就越喜欢专研、分析，暗自要破解此题。也是因为这种习惯，养成了自己遇到问题时有了分析和找方法的能力。

    上初中那会儿，班主任是数学老师，在一道几何图形上他给了我们很大的启发，每一节40分钟的课程他最多只能讲3-4题，不是问题有多难，而是他讲得很细，培养了我们多种解题的方法。看似一个简单的图形验证，他总能带着我们用4-5种方法解答详细的分析，带领我们找思路的源泉。很感谢班主任这两年的指导，让我在以后成长的道理上遇到问题是总会多思考几条出路，所为条条大路通我家。

    生活总是这样的，没有谁会一帆风顺，贵在在哪倒就在哪爬起来。多为自己的失败找自身的原因，和解决的方法，你才是一切的根源。

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特轴客户？

    既然来了留下你的小心心憋