四、《拆出你的沟通力2》
在本书第一章曾经引用过的《态度改变与社会影响》一书中,介绍了一个设计巧妙的心理学实验。实验发现,人们在听与自己立场相同的论述时,就认真和有耐心。但在听与自己立场不同的论述时,就很容易走神和不耐烦。由此我们知道,人们其实只想知道与自己观点相似的人的看法。
所以,在说服他人的时候,尽量先表达跟对方一致的地方,然后再深入表达自己想说的。否则,对方在开头就发现你和他是对立的,后面你说的再有道理也不愿意听了。
I:
what:如何有效的说服对方。
why:若直接用对立的观点试图说服对方,难以生效,使用reading中方法即可以吸引对方注意力也可以深刻阐述己方观点。
where:和对方观点有分歧时。
how:不如先阐述与对方观点相通的部分,先获得对方注意力,再深刻阐述自己的观点。
A1:4月1日和伙伴骑车回老家,和爸妈计划这项挑战时他们一直持怀疑和否定态度,原因有二,路途太长且风险大。我就一直笑嘻嘻让他们放心。但一直到出发前给他们打电话他们也还在劝我放弃。若当时我和他们商量时我应该先肯定他们的观点,这次挑战的确路途长且风险高,再阐述我的理由,我的伙伴已经骑过一次并且天气很好,我们状态十足,装备充分,并且骑行速度控制在30km/h之下,危险系数不会太高。
A2:暑假想去学习潜水,因此若和爸妈商量的时候我玩遵循先认真倾听他们的意见,并肯定其中我也赞同的观点,随后深入阐述我的意见。
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