项目出现问题，牵扯到两个部门。
抱着一起解决问题的想法，找到了对应的负责人员。我刚把问题描述完整，提出了解决方案，对方直接否定，原因是这直接抬高了它的成本。我再次阐述了我们遇到的困难，问道有没有商量的余地，或者有其它的解决方案。对方表示无论怎么样，他们是不会动的。口气极其强硬，之后挂掉电话。
尼玛，部门都是平行的，这个问题又不是我们造成的。你一句话否决，又不提出怎么协商的方法，直接把自己摘出来。你以为你是谁，你是老板吗？再说了，我们部门还比你高一级，从解决问题的角度出发跟你商量，不去解决问题，还给我们脸色看。
那好吧，既然如此，我就只好走正式通道，强制流程执行了。到时我们也不会对你们部门客气的。
他们如此的表现令我很火大，因为在设计领域没有人会这么干，大家对合理意见都会接受，即使不接受，也会阐明具体的缘由，以及相应的替代手段。
这种跨部门沟通，我经历过很多次。
在设计领域，并没有一个部门能单靠自己的力量去完成一个项目。上到大型项目，下到小型项目，这些都需要各部门沟通配合。
所以，在平常的工作中，大家沟通都很顺畅，在预设的框架下进行配合，共同解决问题。没有问题是不能探讨的，没有问题是不能平和的解决。每个人都和颜悦色，再加一点讨论问题的争论。在这样的氛围下，问题处理很灵活。我也很喜欢这样的方式。我也报以积极的回应。
结合两种情况，我有坏的沟通方式，也有好的沟通方式。对不友好的就进行公事公办流程式的沟通，我不希望打断项目精彩；对友好的人就进行好的沟通。因为有些人不值得我们对他好。
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