001 不要正面怼领导
领导也有错的时候，但不要在人前直接指出或者和领导争辩。你赢得了胜利，可是却落了领导的面子，失去了他的心。正确做法是私下和领导沟通。
002 收敛锋芒
即使你真的比同事厉害太多，也不要抓住对方的短处来攻击，更不要过度宣扬自己的能力，这真的很拉仇恨。
003 不吃独食
一个领导再优秀，但没有下属执行他的理念，就等同于光棍司令。因此，得到的功劳，不要独吞，和下属分享，可以得到更多的拥护和助力。
004 比能力而不是比外表
外貌确实无法忽视，但能力才是核心竞争力。过于关注和利用外貌来吸引眼球，不是长久之计。
005 职场要争什么？
争取把工作完成得比领导预期的好，赢得领导的信任和赞赏。
争取不拖同事后腿，能给予同事给力的帮助。
争取提高工作时间的利用率。
争取属于自己的利益。
006 发火的目的
发火不是盲目的发泄情绪，而应该通过发火达到自己的目的。
007 从客观出发
比如，孩子偷吃糖果，如果我只是发火吼他“你怎么老是偷吃？妈妈很生气！”根本没用。如果我说，“吃太多糖会导致蛀牙，你不想没有牙齿吧？”会比较好。
008 逻辑大法好
冷静，运用逻辑，循序渐进地摆出客观证据，才是关键。
009 多角度分析
矛盾的重要程度不一，要学会分析，再选择不同的应对方式。
010 抓重点
比如对孩子，如果你总是处于发火状态，很快他就适应了，根本不当回事。可是，如果你平时表现的比较柔和，但在涉及原则性问题时发火，孩子的印象会很深刻。
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