在人际关系中,我们有没有这样的一种倾向,就是越是关系近的人,我们越倾向于用指责,批评或者刺激的语言和语气跟对方说话。
比如夫妻之间或者父母和子女之间,一般情况下父母对孩子说话多多少少都会有些教育或者教训的口气,尤其是孩子做错了事情,或者是不符合自己心意的时候,为什么这么说话呢?因为还不是为你好啊。
我绝对相信绝大多数父母的出发点就是为了孩子。但是用批评,刺激或者指责的方式真的有用吗?真的能够让对方发生改变吗?
在1931年的时候,纽约发生了一件轰动一时的搜狐事件,警方经过几个星期的抓捕,被称为双枪杀手的科洛雷在他的女友公寓中被擒获。150名警察和侦探在科洛雷藏匿的地点顶楼上展开包围,他们在屋顶上砸了一个洞,打算用催泪弹把克洛雷逼出来,并且在四周的建筑物上都架上了机关枪,科洛雷和警方展开了枪战,上万名市民在街道上看热闹。这是纽约市前所未有的壮观场面。科洛雷被抓了以后,纽约市警察局长发表谈话,他说这位双枪恶徒是纽约有史以来最具危险性的罪犯,他动不动就开枪杀人,那这个双枪杀手对自己的看法如何呢?
那天的围攻的警察向公寓开枪的时候,科洛雷正在写信给有关人士,他是这么写的:在我的外衣里面,隐藏着一颗疲惫的心,这是一颗善良的心,一颗不会伤害别人的心,当他写这封信的时候血从伤口流出来。实际上就在被抓捕之前,科洛雷还和他的女友开车去乡村公路上去玩儿。有个警员走上前去向科洛雷说道,请出示您的驾驶执照,而科洛雷一言不发,掏出手枪就是一阵狂射,警员中弹倒地,科洛雷跳下车从警员身上找出左轮枪,又向倒地不起的尸体开了一枪,这难道就是他自己所说的,在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心,这是一颗善良的心,一颗不会伤害别人的心吗?
科洛雷最后被判了死刑,在他被执行死刑的时候,他有没有说这是我杀人的代价?没有。他反而说,这就是我自卫的结果。整个这个事件的关键我们要说明什么呢?双枪杀手科洛雷根本不觉得自己有什么错。
美国芝加哥还有一个鼎鼎大名的黑社会头子阿尔卡唐,他曾经说过这样一段话,他说:我把一生当中最好的岁月用来为别人带来快乐,让大家有个好时光,可是我得到的却只是辱骂,这就是我变成亡命之徒的原因。他被处决了。但是他从来不曾自责过,事实上,他认为自己在造福人民,只是社会误解他,不接受他而已。
纽约的星星监狱是关押重罪犯人的监狱,监狱长洛伊斯曾经说过,他发现牢里的犯人很少自认为自己是个坏蛋,他们和你一样都是人,都会为自己辩解,他们会告诉人们为什么要砸坏保险箱,当时为什么会开枪杀人?大多数人都能为自己的动机找出一个借口,一个理由,不管有理无理,总要为自己破坏社会的行为去辩解一番,因此这些罪犯得出的结论是:他们根本不应该进牢里。
假如科洛雷或者关在监狱里的这些亡命徒,他们从来不为自己的行为自责过,我们去指责日常普通人的一些行为,你觉得他能够做出自我检讨吗?最著名的心理学家史金勒做过动物实验,因为好行为受到奖赏的动物学习速度更快,持续率也更久,因为坏行为而受到处罚的动物,不论速度或者持续力都比较差。
这个研究就告诉我们,这个原则用在人身上也有同样的结果,批评不但不会改变事实,反而只能招致怨恨。
另外一位心理学家汉斯希尔也曾经说过,更多的证据显示,每个人都害怕受到指责,所以你发现批评的只能引起羞愤,然后让员工或者亲人、朋友情绪就会变得低落,这并不能促进对方从根本上去做出改变。
文章核心:
每个人都害怕受到指责,
批评只能引起羞愤,
让人情绪变得低落,
并不能促进对方从根本上去做出改变。
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