听了樊登老师讲述的二本书巜关健对话》和巜掌控谈话》后,感觉很有收获!二本书都是以“对话”为主题,把涉及“对话”内容的各个方面都讲得细致入微,全面周到。但我觉得在日常生活和工作中,还有个前提,那就是双方还应该在“三观”基本一致的基础上,才能进行有效的沟通。否则,会有“秀才遇到兵有理说不清”的尴尬。基于此,略谈一下我的浅见。
一、首先自己要有关键对话的意识。日常生活中的对话太多随意性,这可能是一个人多年习惯或者是特征,很难改变。但应该有意的慢慢调校,刻意练习,否则,有些方法很难应用。
二、营造双方对话氛围,建立和谐关系。如何建立良好的第一印象,巜掌控谈话》中讲的很好,这是向下谈话的前提,也是对话的基础。
三、大胆地说出自己的想法,策略客观地“标注”出对方的担心,建立双方的共享观点厍,为达成一致目标或是第三选择作准备。
四、时刻牢记对话的目的,切忌主观臆测对方的意图,不要使自己情绪化。没有客观事实的话千万不要说,情绪激动,自己先乱了阵脚,肯定谈话失败。
五、在相互尊重、坦诚的基础上,达成共识。如果对方做不到,建议暂停一下,甚至不再向前推进。
六、一定要有“谈崩”的思想准备,并有后续的予案,不致于全盘皆输。千万不要“破釜沉舟”,那是不理智的。
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