1.决策的五个要素:
①要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决
②要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”
③仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受
④决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动
⑤在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性
2.倘若是经常性的老毛病，就应该建立原理原则来根治
而偶然发生的例外，则应该按情况做个别处置
3.按问题的发生情况细究起来，不只有“经常”和“例外”两类，一般可以分成四类
第一类，是真正经常性的问题。发生的个别问题，只是一种表面现象
第二类问题虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性问题
第三类问题，才是真正偶然的特殊事件
这究竟是一次“真正的偶发事件”，还是另一种“经常事件”的首次出现?
第四类问题:首次出现的“经常事件”
4.有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“经常性质”找出根本问题，不会只满足于解决表面现象
5.社会生活及政治生活中最显著的一项事实是:暂时性的事物往往具有永久性
6.边界条件:决策的目标是什么？最低限度应该达成什么目的？
一项不符合边界条件的决策，肯定是无效和不适当的决策
不符合边界条件的决策，有时比一项符合“错误的边界条件”的决策更加误事。
不符合边界条件与符合错误的边界条件，两者都是错误的决策
我们对边界条件必须保持清醒的认识，这能提醒我们项决策什么时候应该抛弃
7.有效的决策者必备要素:
①总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法
②在于确实了解决策略应遵循的规范
③研究“正确”的决策是什么？而不是研究“能为人接受”的决策是什么？P130
④化决策为行动:谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行才能使执行的人有所遵循？
⑤决策的最后一个要素，是应在决策中建立一项信息反馈制度，以便经常对决策所预期的成果做实际的印证
决策是人做的，人难免会犯错误
再了不起的决策，也不可能永远正确
即使是最有效的决策，总有一天也是会被淘汰的
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