工作二三事儿

今天作为工作人员，跟着线下活动的同事参与了IMA在中国举办的“2017华东CMA精英春季论坛会”，在这里记录下观察到的二三事儿。

1.细节不一定决定成败，但……

古语曰：“细节决定成败”，但是在我看来大多数情况下，这20％的细节往往不会影响到80％的成功，但却能反映出一个人的工作态度以及思考的广度。

宣传册的摆放

宣传册的摆放方式有很多种，当然可以完全按照自己的方式和偏好去摆放，但宣传册的数量，放置方向等细节都会传递不同的信号。世上所有的岗位都可以归类到“服务”，既然是“服务”就要时刻有“用户思维”，即使在宣传册如何摆放这件小事上。

请赐名片

与会者纷纷拥过来时，我模仿着同事的语言说：“您好，请问是来参加IMA活动的吗？这边按照姓的首字母从A到Z找到自己的名字依次签到。有带名片的话请把名片交给我们，需要停车券的话这边也说一下。”话说的挺顺的，“请啊”、“您啊”、微笑挺能表示我们的礼貌和热情的，自我感觉一切都挺好哒。正在自我感觉良好时，主管在我背后小声但重重地说了句“请赐名片”，这就是细节或者情商！当参会者签到时要说很多话，这简单的一句“请赐名片”既不显得啰嗦，也尽显礼貌和尊敬。小小的变动，会带来不一样的效果。

2.谦恭

当我们站在签到处招待与会者时，有一位穿着西装皮鞋缓缓走向我们很儒雅的中年男士，一边说着感谢的话一边双手合十鞠起躬来。后来同事低声告诉我说，刚刚那位是IMA中国区主席！

“哦。”我点头如捣蒜。

往往真正有学识，地位越高的人更懂得谦卑和尊重。

IMA中国区主席向我们道谢过后，就走开去招呼熟悉的与会者们。期间不乏互递名片这种商业行为，但每个人递名片和接名片的方式和表情都不一样呢。在中国这个人情社会，讲究地位的尊卑和阶级高低，所以更加注重各种“礼节”。

来参会的大多数是公司的高层，很多人递名片接名片时几乎都半躬着身子，双手奉上。抑或即使是我这样稚气脸庞的小职员也能得到他们的尊重，当他们有问题请教到我们时，总会礼貌的称“老师，请”。很简单的话语，很精简的方式，语言和神态之间尽显不同群体的本色。

3.合影的意义（怎么看待圈子）

IMA总裁Palker出来的时候，有两拨截然不同的群体找其合照。一位大概是企业的高层吧，跟Palker总裁礼貌交流后，一起合了影。另一拨是学生样貌，估计是只询问的是否能和Palker合个影，然后就把我招来为他们拍照。给他们拍完之后，得闲的间隙就在想，“合影”的意义何在么？于后者大概只是想发个朋友圈吧，而于前者来说又有哪些思考呢？我不尽得知。

在我看来，不是一个圈子不必强容。不要追逐虚名，踏实做事，自我提升才是王道。

4.工作就在那里，有趣or无聊，It's up to u

同事Z作为兼职摄影来为此活动录像，我一向觉得会玩摄影的人很酷很酷。

活动进行了整整一个下午，我偶尔抬头往Z的方向望去。一个小小的角落里静静的坐着，或者背靠墙壁。

写在最后：

低调内敛，砥砺前行。