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用户增长分析:产品自传播增长模式

用户增长分析:产品自传播增长模式

作者: 易观方舟 | 来源:发表于2019-06-28 17:55 被阅读0次

做运营的人都知道一个问题,就是现在产品本身用户体验好,且在特定场景下能很好地满足用户需求,但用户并不愿意自发主动地去传播你的产品呢?很多人不知道原因,在当下用户存量为主的时代,如果我们想要获得用户的青睐,需要进行用户增长分析,明白自己的产品有没有问题,除了给用户足够使用自己产品的理由外,同时也需要诱导激发用户对产品的自发传播。那我们应该怎么发展产品自传播增长模式呢?易观方舟从四方面告诉你。

1.设计用户喜爱的产品

“绝地求生”游戏一经问世,瞬间成为游戏界的后起之秀,在游戏玩家间疯狂地传播,甚至吸引了大量之前不玩游戏的用户,短期就占领了游戏界的半壁江山,英雄联盟、王者荣耀已没有了往日的风头。

为什么绝地求生会有这么高的热度呢?很大程度上是因为开发者设计出了一款受到用户喜爱的产品,在做用户增长分析时,要明白自己的问题出在哪里,是不是自己设计的产品没有满足用户的需求,所以才没有能够做到很好的用户增长。

2.使用互惠原理

什么是互惠原理呢?就是通过分享产品,既可以给分享者带来好处,同时也能为被分享者带来利益,比如滴滴优惠券,饿了么美食券,或者冲顶大会、芝士超人分享邀请后可得答题的邀请码。

在做用户增长分析的时候,我们要想清楚这样一个问题:为什么有些产品用户会自发地进行传播?用户往往都是利益驱动的,要让用户在使用产品的时候满足自己的需求,更要得到一些额外的利益,用户才会主动地进行自传播。

3.让用户得到满足

通过传播获得关注或认可带来的满足感,比如keep运动排行榜,薄荷阅读坚持打榜天数,还有前段时间吸引各大广告商的微信小程序跳一跳,通过游戏结果的分享可以邀请好友挑战,这也会产生一种攀比的心理,让互动性更强。

4.散发大爱

大爱主要是指去年腾讯公益发起的一场公益活动“小朋友画廊”,将筹集的善款用来帮助智力障碍的特殊人群融入社会。用户只要付一元钱,就可以通过分享的方式,将自己献爱心的行为晒出来,既有意义也可以吸引朋友的参与,传递出“很低的成本就能帮助到需要帮助的人”这一信息。

在这些量化信息在实际社交传播中的效果,我们想知道怎样的产品属于用户喜爱的范畴?用户在什么场景下愿意去分享?如何做用户增长分析?……

其实,在整个用户生命周期中,从获取到留存,我们需要不断与用户保持联系,让用户愿意和我们的产品产生交互;为了能让用户群体呈健康的增长走势,我们需要做的很多很多,但更重要的是引导用户产生自传播,在一定条件下能够驱动产品的自生长。

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