通过所有人的目标统计，发现一个规律，就是一起打战的战友，其实目标也是不统一的，这是正常的，因为每个人所处的位置不同，看问题的角度就变得不同，这本身没有对错，而公司做战略目标，就是为了能统一整体的目标，做到这个整体目标是能产生共赢和一致性的。
一、怎么产生一致性呢？
——客户企业存在的目的：创造客户，产生利润。因此，我们公司发展的唯一途径，就是创造客户，并留住客户。
二、如何创造客户并留住客户呢？
（一）需求：首先你得知道客户有什么需求，能为客户提供一套解决方案，能解决客户的问题，就等于满足了客户的需求，就算是你的目标客户了。客户对你没有任何兴趣，他只对自己感兴趣，他只关心他的需求和解决方案。
因此，首先要先做定位，包括自我定位和客户定位。
1.自我定位：我能做什么，什么是我能做的。
2.客户定位
基本定位：行业、区域、人群
只有找到基本定位，你才可以知道，我要去哪里，做哪样的生意，做什么行业的生意，在什么地方做？这些人有没有钱，我能不能赚到钱？
认知定位：也就是说我要通过什么方法去占据顾客的脑海空间，客户心智里的能首先想到你
需求定位：客户心理需求能得到满足（基本需求、核心需求、隐形核心需求）
每个人的需求都分成5个等级（生理—安全—归属—尊重—自我实现），每个等级都有这三种需求。那你做哪群顾客，哪群顾客的哪个需求？哪个产品？你了解之后定位定方向。
基本需求：有、好、快
核心需求：靠谱、有优势的供应商
隐性核心需求：能帮他赚钱，并不需要他承担风险，而且一定是不能得罪他的客户，并且遇到技术问题是能够帮他解决专业问题的。
（二）其次是竞争力，什么是竞争力？
是你知道了客户的需求后，客户货比三家后，还要购买你的理由，就是竞争力。
竞争力如何打造？
核心竞争力竞——运作系统——基本竞争力——客户需求
客户的需求，通常都是会有竞争对手，如何让客户货比三家，还能选我们的原因，就是我们的竞争力的体现，竞争力如何打造？这个行业我们拆分竞争力的选项：品质、货期、批次、信任、专业、品类、风险、售后解决能力、技术支持、账期、价格
对手有的我们都要保证有，然后要至少领先对手1-3项的，就是要打造的基本竞争力。
（三）选品，有了竞争力，我们就开始了选品，进而有产品结构：
入门产品、常规产品、流行产品、领先产品
（四）财务检视:兵马未动，粮草先行。根据自身能力，看运作这盘生意是否足够资本运作。
三、拓展系统（钱流）
了解完了要做什么的定位，要做什么客户，也知道应该具备哪些竞争力，那就可以开始搞客户了，那怎么搞？打市场的时候我们就要注意，原来要注意这几件事，第一，重中之重是打通你的钱流。所谓的钱流就是让别人钱包的钱就到你钱包的过程，那么我们把它分成三个板块，15个节点：
（一）顾客开发模块
需求定位—广告邀请—顾客考擦--沟通价值—尝试购买
（二）新客服务模块
跟进—使用前服务—首次使用满意直到认可—尝试附加销售服务—持续满意
（三）客户传颂模块
客户目标与计划—再次使用产品到满意—消费提醒—消费升级超越期望—策略伙伴关系（甚至变成事业合伙人）
（四）总结
老板天天忙要忙什么？就是打通你的钱流。所谓打通钱流就是把内功里面的内容放在你里面去。让每一个环节，让你的钱流流的通流的快。所以在这个过程中，你就是哪里流不通流不快，你要找出原因，把那个问题解决掉就OK了。
1.所以我们告诉大家一些方法，只要你方法用对了，每个环节提升10%，你分分钟可能你的业绩就增长一倍。如果你不止是提升10%呢？
2.不要天天开发新客，常客才是企业之本，服务常客的 成本是开发新客的1/6，要有很好的常客服务模式。
3.最后还给了一张表给大家，让大家知道你不要沾沾自喜，不要骄傲自满，不要自以为是。因为市场很大。今天只要你能做到3000万5000万，其实这个市场还有无限的空间。因为中国没什么多，就是人多。只要做到中国第一，就是世界第一。你就可能是个伟大的企业，只是你敢不敢去担当，敢不敢去拓展。敢不敢去提升自己，带领自己的团队成长得更快一点。或者说整合更高能级的人跟你一起去做一番事业。
四，交付管理系统
（一）影响销售的三大问题：
1.渠道是否足够和通畅（钱流）
2.渠道内的从业人员是否有积极性
3.从业人员相关技巧、相关能力
（二）制定年度销售目标
一般为1.5-2倍于目标营业额空间
根据市场的定位，满足客户的需求，通过自己的优势，打造一套有竞争力的产品和服务，让客户满意，并持续购买，直至转介绍，这样一套知识、工作结构，成为成功因子。
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