怎么样才是成功的营销?对于我来说就是一:热情 、二:专业知识 、三:人品 、四:站在顾客立场考虑。
对每个推销员来说,热情是无往不利的,当你用心灵、灵魂信赖你所推销的东西时,其他人必定也能感受的到。一玫琳凯
我每晚下楼散步的同时逛逛一家刚开业不久的蔬果店。因为此店过了17:00所有蔬果都会打折,正好适应我这样的上班族。
记得刚开业那天我就去光顾了,其中一位稍微年长的营业员很热情的把每个商品都介绍给我,把什么时候有打折促销也说的清清楚楚:“1.打折的商品觉得合适的,自己喜欢的,就可以买一点,也不要冲动消费,毕竟这些蔬果还是吃新鲜的好”。
2.“不过你也可以办张会员卡,今天办充值可以送现金红包、还有抵用券,还是比较实惠的”。
我听了也对,人都有爱占小便宜的心里,也可以节省一些费用的,所以我在她手里就办了会员卡。
此店做一休一,分二班上班,一来二去我跟二班营业员都熟悉了。A班就是稍年长的营业员负责,B班是位稍年轻的女子负责。
前段时间A营业员跟我说:你每次都是一大包一大包的买东西,我很感激你哦!知道你是老客户,而且你人也和气,现在我们可以办返利卡,办了返利卡公司会赠送蔬菜基地旅游门票10几张、基地住宿抵用券二张,每次购物享受折扣后还可以返利10%到卡里,返利的钱还可以继续购物。
但当时我没有想好要真的要办,我跟她说:等我发了工资来办吧!现在我没钱!
A说:没关系呀!等你想好来找我,随时帮你办!(后来我过几天就A营业员手里去办了返利卡)
注:返利卡需要充值188元
B班是一位年纪稍轻的小姑娘,看见我去也是很热情的叫我阿姨,“阿姨,今天的打折商品很多哦,多买点,帮我班上多做点营收。”
一次我开玩笑说:“打折下来也没便宜多少啊!”
B立马回我“你觉得还不便宜吗?是想送给你吗?”
B在我买了金额不多时她又会说“你买了一大堆,也就30几块钱,金额太少了!”
我听完也就只能笑笑,拎起东西就回去。
二班营业员销售方式,你会在哪个班上多购物呢?而且是很快乐的购物呢?
我认为真正成功的营销是客人开心的接受你的产品,还有感谢你的真诚和热情!客人觉得花的这个钱是值得的,更加觉得在你这里消费完全可以信赖的!客人对你的认可就是最好的营销,最成功的营销!
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