从实习的公司离职以后,曾经有个同事问我:为什么你和大家都那么好?
当时公司的氛围有点差,背地里七嘴八舌的事情也有,但好像跟我都没有关系,这个同事认为:是因为我和大家关系都不错。
所以他有点纳闷,我这样一个大多数时候闭塞,偶尔发发神经的人,为什么能和大家相处得好?
我被问倒了。于是我也开始思考这个问题,然后得出了一个答案:我会聊天。
在绝大多数人不懂怎么聊天的情况下,我刚好懂一些,所以我和大家关系都还不错。
有些人觉得,聊天很简单啊,我说一句你说一句,不就是聊天吗?
错了。那说的只是「跟别人讲话」,不是聊天。
聊天是什么?
聊天说到底,是两个人「沟通、交流」,不管聊的话题是什么,都是两个人或几个人之间在给彼此留下印象。
你会聊天,就能留下好的印象;不会,就只能留下坏印象。
举个例子吧。
在基于双方不太熟悉,但都想了解彼此的情况下——对方问你「喜欢吃面吗」,假设你是喜欢的,于是你有以下两种回答:
1、喜欢。
2、喜欢,特别喜欢刀削面。
你觉得哪个回答好?
一般情况下后者肯定比前者好,因为后者补充了更多的细节,你有了更多的表达,说明你想聊这个话题。这样能让对方更有兴致和你聊天。
其实大多数人不会聊天,也不懂好好沟通。
今天我就来告诉你:怎么叫做「会聊天」。
先来说说,会聊天的人有什么优势?
1. 能够维系人际关系稳定。
2. 体现你的修养。
3. 能有效、真正的解决问题。
反过来,不会聊天的人,容易把朋友间的、恋人间的甚至家里人的关系弄得很差;而且轻易给人一种「没教养」,「你这人真讨厌」的感觉。
为了避免这些情况,懂得怎样聊天,是一件非常重要的事情。
那么,怎样聊天才是「会聊天」?
首先,有以下 3 个大禁忌:
1.随便打断别人说话
这是最多人犯的错误,而且自己都不知道。不管是面谈,还是在微信上打字聊天,你扪心自问,自己打断过多少次别人说的话?
「诶诶你这心情我懂,我上次也发生一样的事……」
拜托,人家事情还没讲完好吗?
现在这个时代,大家都急于表态。很多时候聊得一开心,就开始忘乎所以。
一般来说,随意打断我讲话的人,我都会提醒一下。但如果总是这样,休想我再跟他讲一句话。
2.只顾着自己讲
聊天一定要你来我往,不然哪能叫聊天?
但很多人话真的太多,一讲就能讲半小时不带停。这种情况也很常发生,如果搭配「随便打断别人说话」大法,那对方肯定再也不想和你聊天,除非他只是想听你讲话。
3.直接指责对方
聊天时会有观念的碰撞,「对错」的交接。
在这种时候,如果你认为对方所表达出来的观点或者做过的什么事情,是错的,请先冷静下来,想想要怎么委婉一点和对方说。
「错的就是错的」,这种鲜明的态度很好,但你不顾及对方的感受,直接指着鼻子说「不对」,其实很讨人厌。
上面这些是千万不要犯的错误,因为它们会让聊天体验大打折扣。
其实要注意的地方还有很多,但我认为上面 3 件事情是最讨厌,最应该避免的。
下面还有 4 个聊天时可以用到的「小技巧」:
1.多提问
很多人聊天聊一聊会无话可说,其实不是因为没话题了,而是因为没有人提问。
适当提问可以延伸话题,能聊的会增加很多。
要注意,提问最好是开放性的,例如「你喜欢的电影有哪些」,就是一个不错的问题,既能让对方开口,又不至于只能回答是或不是。
2.多称赞对方
人都是虚荣的,被称赞是一件开心的事情。你能在聊天中让对方感到愉悦、开心,就是成功了。
但是请不要尬,差不多得了,否则变成拍马屁很恶心人。
3.语速放慢一些
我是在和一名心理咨询师聊天的时候,发现这一点的。语速慢一些能让人安心,能把聊天的氛围转化得比较平和。
对于双方而言,在这种氛围下聊天非常舒适。
有些人语速过快,好像什么事情都很赶,给人感觉就很急促,不舒服。
4.换位思考
要常常把自己摆在对方的位置上想问题,去猜「他为什么会这样想?」去考虑「如果是我会怎么样」。
我们常说「理解万岁」,但想在聊天中要做到理解对方并不容易,而换位思考是一个好方法。
上面 4 个小技巧,能让你聊天水平提高一个层次。其实聊天的技巧还有很多,但上面几个其实在一般情况下够用了。
最后还有一点其最最最重要的,那就是「保持真诚」,这是一切沟通的前提。
最后来复习一下——
3个大禁忌:
1.随便打断别人说话
2.只顾着自己讲
3.直接指责对方
4 个小技巧:
1.多提问
2.多称赞对方
3.语速放慢一些
4.换位思考
以及最重要的「保持真诚」。
我应该大概或许可以向你保证,掌握了上面的知识点,你的聊天水平会提高很多。不论是妹子,兄弟还是同事,都会开始喜欢和你相处。
有这么神奇吗?
试试又不花钱。
最终,一切问题还是通过斗图解决了。
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