“我感觉和公司的人相处不来”。大千愤愤不平地向死党小莫抱怨。
“怎么会呢，你脾气不是很好嘛，怎么可能会有和你相处不来的情况？”小莫问道。
“和脾气无关，就是发现和他们无法沟通。"大千说。
"比如说，我告诉一个同事，要注意保养，多对自己好一些。”大千耸了耸肩说道。
“那这位同事，是个什么样的状态呢？”小莫问。
“她是3个孩子的麻麻，还去读了个研究生，所以每天的时间很紧张，看她觉都不够睡，所以状态不好，建议她注意保养。”大千眉头紧皱，下巴抬得高高的说。
“那其实，我觉得这位同事最大的问题不在于是否保养自己，她的需求可能更多地在于 如何进行时间管理。当她能从容地顾好家庭、工作和学习后，她整个人的状态自然会好，比花大价钱去保养更有效果。”小莫说。
“原来我没注意到她的真正需求，怪不得她对我讲的毫无兴趣。”大千扬起下巴说道。
“你可以拍个自己的视频，因为刚才的交谈中，你多次耸肩、下巴抬高、眉头紧皱，给人一种容易因为你肢体语言误会你想要表达的语境的。这些细节都是可以提升有效沟通哒~”小莫笑了笑。
“原来如此，我还以为，我一直很会沟通呢，学习了又~”大千若有所思地答道。
不把自己的想法强加给对方，了解别人的真正需求再沟通，注意自己的肢体语言是否和内心一致，这样的沟通才会有效。
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