今日启发问题：“假如你是一个顾问，某公司遇到了下面的问题，你会帮他怎么解决呢？”
<问题说明>
某公司的大楼坐落于市近郊，楼后是公司构造的园林，很多飞鸟都喜欢在园林中觅食，飞鸟的排泄物经常掉落在大楼上，让大楼显得很不美观，为此公司的老板头疼不已，如果你是该公司的员工，你会怎么样去解决这个问题？
让我们看一看你的答案是什么，你的答案很可能在以下这三个当中哦。
A．请清洁人员打扫墙体；
B．在楼顶上安装稻草人；
C．拆除楼后的园林。
如果你的答案是A，那么你倾向于从鸟屎的角度去解决问题；如果你的答案是B，那么你倾向于从鸟的角度解决问题；如果你的答案是C，那么你倾向于从园林的角度解决问题。
问题的答案并无绝对对错之分，只有优劣之别。更接近问题的本质，就能够更好的解决这个问题。
《麦肯锡经典工作法》给出的答案是这样的：飞鸟的排泄物掉落在大楼上，飞鸟来园林中觅食，园林中有供飞鸟觅食的昆虫。问题的关键并不是排泄物、飞鸟、园林，而是招来飞鸟的昆虫。因此，解决问题的逻辑应该是“排泄物——飞鸟——园林——昆虫”的深入链条，而不是一个个的针对性措施。所以，这个问题的真正解决方案是，在园林离开大楼的更远处挖一块水塘，将昆虫引至水塘，飞鸟便飞向另一个方向了。
避免“头痛医头，脚痛医脚”
“是哪里出了问题”看重的是问题的表现，是现状对于问题最直观的反应，就像是感冒会导致头痛、打喷嚏一样，人们依照表象容易发现问题。但头痛的解决并不代表着感冒就痊愈了，问题的表象解决了，往往问题还依然存在。
大前研一曾出任麦肯锡咨询公司日本分社社长，算是麦肯锡亚洲业务部的元老，他被日本企业界尊称为“日本战略之父”。作为一位有着丰富经验的咨询从业者，大前研一强调在帮助客户解决问题之前，要先帮助客户“发现问题”。
如何发现问题的本质，你有更好更细致的方法和思路吗？
磁石尝试挖掘问题背后的问题
实际生活中的问题很复杂，远比学校里抽炼出来的公式计算要复杂的多，这是解决问题的难点所在。逻辑链条长，涉及因素多，如果不深入多问为什么，不断剖析，很容易陷入表面的问题所在。
像磁石在拆书帮七年之久，看到有不少人来了，有不少人走了，留下来的不多，二级毕业的再少一点，过了三级的就更少了，而三级毕业后又能够拆书法持续作用在生活中的就更少了，但这最少的一批却是最厉害的一批小伙伴了。
之前也尝试从各个方面来推动小伙伴们的积极性，希望大家都能够三级毕业，成为一个个优秀的能随时学以致用的拆书家。通过拆书法讲座培训提升大家拆书练级能力，通过会员日活动多玩多high提升大家的兴趣，通过每月抢拆书名额来提升大家的积极性，等等等等。但结果，事与愿违。
问题到底出在哪里？
问题就在于不断在努力解决表面问题，头痛医头，脚痛医脚，没有解决在根上，所以效果短暂或者没有效果。
不能够持续参加活动/拆书成长——吸引力不够——反馈不明显不纯粹（玩不如刷视频、学不如那些刚需技能比如编程）——学习者的动力不足。
这种内心深处长久而深远的动力，必须要自己形成，外力不过是辅助，但起不到核心作用。就像之前某人讲产品销售，并不是你销售说服了买家，改变了买家，而是刚好你的产品符合了买家的某种需求。因为这个逻辑，总有一些用户是无法搞定的。
回到学习者的动力问题，要不然邀请大量学习者参与，筛选出有真实动力的，要不然就需要耐心花时间等待那些半明白的学习者自己改变。这也正是做教育的难处。
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