沟通力就是指咨询师能够与来询者有效沟通，对来询者的主述能够把握要领，对自己的意念能够准确表达。换言之，沟通力就是咨询者与来询者交流思想，表达意念，寻求共识的能力。其中“沟”是手段，“通”是目的。沟通力包括言语的和体语的，也包括非言语的和副语言的。
此外，一个训练有素的心理咨询师要练就多方面的能力，在心理咨询的实践中对心理咨询的各种流派和技巧进行融会贯通，并在此基础上逐渐形成自己的风格。
同感共情是为了使来询者能够开放自我，心理不设防。其突出表现为善解人意。而善解人意者，必善接话茬。也就是说，当别人说了上半句话，你可以准确无误地说出下半句话，令人有“你中有我，我中有你”的感受。此外，善解人意者还善替对方着想，甚至连对方想不到的地方也能想到，令人充分感受到什么是“心有灵犀一点通”。
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