【书籍】靠谱-大石哲之
【字数】774
【正文】
这是一本关于咨询行业的顶尖咨询师教给职场新人的工作基本功,对工作多年的人也很受用,书中所写的这些必备工作技巧,不只在咨询行业非常实用,对各个领域和职位的人都很有帮助。
工作快十年,参照本书的基本功,依然发现有很多需要提升的点。
第一点:沟通
01.运用PREP模式,先讲结论
在讲话的时候,不要急着想到什么就说什么,先用几分钟的时间,在脑子里整理一下思路,然后先把结论讲出来,再说为什么。
02.直奔主题
当领导问你一项工作的进度如何时,请坦率如实的回答“是”或者“否”,然后再说明原因,不要因为没完成,怕领导批评而找借口。只有找到没有完成工作的原因,才能更好的针对问题去解决问题,并快速的完成任务。
03.用数据、事实说话
发现问题,提出建议时,拿出收集的详细具体事实数据,会更有震撼力。
第二点:思考
04.思考方式
开始工作前,先思考一下工作的先后顺序,怎么样才能更顺利的把工作做好,做完,最好是用笔写出来,而不是简单的在脑子里想一下而已。
第三点:资料制作技能
05.会议记录法
很多人最容易犯的错就是把会议记录写成发言记录,也就是一一记录会议的发言。会议上甲讲这些,乙讲那些。然后将这些意见按照时间顺序原原本本记录下来,就像把会议录音转成文字一样——而这样的记录是不合格的。
会议记录中的必备项目:
日期时间
地点
参加人员
会议内容安排(要讨论的主题)
已决定的事项
未决定的事项(需要下次决定的问题)
需要确认的事项
下次会议之前的准备(负责人和截止日期)
06.PPT制作方法
PPT要简洁,一页只说明一个问题。
结构:数据或事实根据+自我分析和意见
07.Excel制作要速度
多用快捷键,减少鼠标操作
08.检索式阅读法
明确自己阅读目的,也就是为什么读这么本书;
通过阅读目录,选出需要的内容,只读重点;
大量阅读。
通过阅读本书,可以掌握一些办公技能,提升自身的竞争能力。
最后:只有自己靠谱,才会有更多靠谱的人和你交往。
网友评论