身在职场,无论从事哪个行业,说服力都是一种受用一生的关键技能。不管你的交流对象是客户、同事、朋友还是陌生人,能将自己的观点以清晰、简洁的方式呈现出来都是一种基本技能。

把发言当作展示机会
我们每个人都应该把每次讲话发言当作展示自己的机会,展示能力,展示水平,展示形象。我想大家经常听到这样的案例,某个人因为一次发言讲话或者一次临场汇报被某个大领导相中,然后进一步考察任用起来。
比如,乾隆朝的大贪官和珅,虽然最后因为成了巨贪留下千古骂名,但是和珅本人的能力水平确实是很高的,他的崭露头角,不断上位,还是给广大职场人士以一定的启发。
和珅3岁丧母,9岁丧父,多亏一位老家丁和父亲的一位偏房保护和珅、和琳,他们两兄弟才能免于被赶出家门,有机会读书。和珅无父母相依,少年时尝遍了世态炎凉,人情的冷暖,所以他刻苦读书,立志要出人头地。和珅日日苦读,考上咸安宫,精通满、汉、蒙、藏四种语言,更通读四书五经。
乾隆三十四年(1769年),和珅以文生员承袭三等轻车都尉。
乾隆三十七年(1772年),被授三等侍卫,被挑选为补粘杆处侍卫。
乾隆三十八年(1773年)的一天,有一个重犯被捕,乾隆皇帝下令要严加看管,但是那个重犯还是跑了,当时乾隆正在路上赶路,听了这个消息后十分生气,说:“虎兕出于柙,龟玉毁于椟中,是谁之过与?”周围一帮随从都是武官出身,读书很少,听不懂乾隆在说什么,这时和珅接了一句话:“典守者不能辞其责也。”
乾隆听到后大为诧异,便把和珅喊到跟前问话,得知和珅读过书,就与他探讨学识。和珅面对乾隆皇帝不卑不亢,对答如流,让乾隆大为惊喜,认为和珅是一个能文能武的可造之才,遂破例提拔了和珅。就这样二十三岁的和珅由于在乾隆面前敢说、能说、会说,抓住机会展示了自己的才学,遂开启了人生的辉煌篇章。
什么样的发言汇报才叫有水平?
国家行政学院的原副院长周文彰,这位副省级领导干部曾经分享过自己三次成功的讲的经历。
周文彰讲,他对于讲向来十分用心,最早的讲,可以追溯到上学时的课堂发言、班级或小组活动发言一类。他最朴素的要求就是,要讲就要尽量讲好,让自己表现好,让别人有听头。
他平生第一次讲得极为成功的,是1972年在老家全县通讯报道工作经验交流会上的发言。他于1970年高中毕业后回村务农,几个月后当上了小学民办教师,后来成了扬州地区宝应县东风公社双闸大队“土记者”,白天上课,晚上写报道稿。坚持写稿不止,成了先进典型,被选作在全县通讯报道工作经验交流会上作大会发言。他认真写发言稿、背发言稿,发言时完全脱稿,独特的发言内容,独特的发言风格,赢得了独特的发言效果:全场先是鸦雀无声,后是热烈掌声。他因此而被县通讯报道组重视,被公社领导认识。1973年大学招生,被公社领导推荐参加考试,应该与这次发言留给他们的印象有很大关系。也就是说,这一次成功的讲,改变了他的人生轨迹,实现了从小学民办教师到大学生的跨越。
第二次成功的讲,是在1974年在扬州师范学校全校师生员工大会上的发言。他作为英语二班第二小组组长,与普通四班第一小组结对子,在全校开展义务卫生大扫除竞赛,以保持校园干净整洁。学校非常支持,并安排这两个小组在全校大会上发言。他写稿背稿,发言时站着脱稿,乱哄哄的会场一下子安静下来,齐刷刷地抬起头来看着他听他发言,获得热烈反响。1975年毕业分配时学校让他留校担任政治理论课教师,与这次发言及后来多次活动表现出来讲的能力有很大关系。也就是说,这一次成功的讲,让学校领导和老师认识到了他的能力和水平,为他赢得了留校任教的工作机会。
第三次成功的讲,是南京大学哲学系七七级新生入学欢迎会,他被班主任指定代表新生发言。他十分投入,力求讲好,力避讲砸,通过全力准备,最后讲得非常精彩,没有辜负自己的决心,也没有辜负同学们的期望。
从他的这三次成功发言经验来看,可以总结出精彩发言要达到的效果:
自己要说得清楚,要让听众听得进去,要抓住听众的心,也就是引起思想共振或感情共鸣。
说得清楚,就是要准确简洁的表达出自己想要表达的意思,把问题说清楚,把原因分析明白,把来龙去脉描述清楚,不能云里雾里,绕来绕去,颠三倒四。
听得进去,就是所讲的内容听众能够听进去,听得津津有味,听得入心入脑,是愿意听而不是拒之于耳外,不是听得讨厌。这就要避免无痛呻吟,废话连篇。前一阵网上广泛流传的一个小视频,一个医院的领导给加班了很长时间的医生和护士们开会,上来就是一大堆废话,颠来倒去的解释自己为什么要拿个水杯,结果听众都很烦,让他不要废话,赶紧说。
引起共鸣或叫引发共振,就是讲话发言达到叫听众相信你、信服你、谅解你的效果。
而讲的水平高低主要提现在哪些方面呢?
周文彰讲,讲话发言的水平不在语言外壳,也不在空气震动,讲话发言水平主要靠以下要素:要有感情,一篇发言汇报不能平淡无奇像白开水一样索然无味,而要把自己的感情倾注到里面,打造一篇有血有肉,激情澎拜的讲稿。
要有责任,感情来源于责任,没有对事业的热情和激情,没有对事业的热爱,何谈感情?
要有思想,发扬要有思想有观点,不能只是华丽辞藻的堆砌。
要有素质,语言是一个人素质水平高低的外显,没有很高的理论素质、思维素质、综合素养等,发言汇报的水平也高不到哪里去。
要靠功夫,发言汇报想要精彩,做到脱稿是必须的,然后就是内容的精彩。做到这些不是一件容易的事,需要下一定的功夫——平时工作的功夫、知识积累的功夫、经验积累的功夫,思考的功夫、准备的功夫等等。
如何才能讲好?
上面讲了发言汇报的重要性和怎样发言汇报才算精彩,现在的关键就是如何做到了。
首先,要重视每次发言汇报。不能小看每一次的发言,不能以为没什么大不了。更不能随意应付了事。在态度上重视起来,这是精彩发言的基础。
第二,要掌握一定的技巧。讲话发言不是越长越好,要讲短话,句子少之又少,概念词汇少之又少,时间少之又少,尽量用最少的语言、最少的时间达到效果。讲话内容要经过仔细推敲,不能信口开河,不能过于自信,依赖所谓的现场发挥,要时刻做到有所准备。但是有所准备并不是说要照着稿子念,有准备好的稿子,但是到讲的时候要尽量做到脱稿。
第三,要刻意练习。没有谁天生就会说,就会说得很精彩,这都是大量刻意练习的结果。《远见》这本书里介绍这样的练习方式。利用在线视频练习讲话发言的能力。明确要达到的目标:凭借时长两分钟、以自己热爱的话题为主题的时评吸引超过1000次的浏览量?当然,视频内容不能涉及黄 毒 赌。在6个月的时间里,选择一个话题,拍摄一段低成本的视频,发布到网上,看看效果如何。然后根据大家的反馈,不断在各方面进行调整、尝试。通过真实观众的观看、点赞和分享来磨练讲故事的能力。
第四,要实战演练。适当参加一些培训,掌握一些当众讲话发言的技巧,然后努力进行实战演练。《远见》的作者讲述自己训练这种能力的时候,尽量每周都做到至少一次公开演讲,哪怕是上班的时候对一群同事宣布今天是某人的生日。经过一段时间的锻炼,他在一大群人面前和各种讨论会上,都能泰然处之,只要他开口了,就没人能阻止得了。就算如此,他依然在不断的实践和演练,每次演讲之前也依然会感到紧张。对正式的演讲,他会至少花费5个小时去准备台上的20分钟。
加油吧!大量刻意练习吧!你也可以成为一位极具说服力、游刃有余的公开演讲者!
网友评论