消费观上的差异,

往往是因为“心理账户”的不同。

!.可能遇到的问题

 家里的宠物最近掉毛很严重，我跟爱人都要工作，没有时间打扫。我提议请保洁阿姨来打扫，反正也没有多少钱，可是另一半却非常不愿意，觉得这笔钱是浪费，我该怎么说服他呢？

常见的说法：“请阿姨来打扫也不贵，你怎么这么小气？家里到处都是毛，我们又没有时间打扫，你叫我怎么办？”

更好的说法：“请阿姨这笔钱呢，属于专门的生活改善基金。你想想，这笔钱跟我们在外面吃饭、唱卡啦OK、出去旅行之类的开销相比，其实也不算贵。回到家里清清爽爽，又不用自己出力，是不是好很多？”

？.为什么要这样说

 三观不同，本来就很容易导致冲突。而一旦涉及钱，想要改变对方的观消费观，更是难上加难。所以，更有效的做法不是争执这一笔钱该不该花，而是要想清楚一个根本问题：在对方心中这笔钱算什么类的开销呢？

就是否要请保洁阿姨为例，觉得这笔钱不该花的那一方，之所以觉得这是额外的开销，是因为心理参照物是一般生活必需品，比如牙膏，毛巾，水电之类。这样一想就会觉得多花一分人工钱，是偷懒也是很浪费的行为。

而觉得这笔钱该花的另一方，之所以觉得这是“必要”的开销，是因为对这笔钱的归类是“提高生活品质”。其对比的是业余消费，比如旅游，度假之类的消费。相比之下，请保洁阿姨，性价比其实特别高。

所以你看，与其夫妻之间争吵，倒不如回到真正的问题所在---把这笔钱放在哪个心理账户里。

所谓“心理账户”，是心理学上的一个概念。简单的说，是指一个人会把每一笔收入、每一笔开销分配到不同的“账户”。既然消费观是从小形成且根深蒂固，那就不用强行改变，只需要调整“心理账户”的归类就可以了。

＋.延伸思考

   “心理账户”这个概念，不只适用于消费方面，事实上我们对于多和轻与重的认知都是在比较中得来的。而比较的对象，就是同一个“心理账户”里的其他项目。如果你的提议被对方拒绝，很可能是因为它没有放在合适的心理账户里面。

＊.随笔

 “心理账户”在销售方面运用非常广泛。比如：“这个墙布仅仅是墙布的话，我也觉得它很贵。但是如果考虑它杀螨虫、除甲醛的特点，为了家里小孩健康，我觉得买它是非常换算的。”这样把买墙布的开销，从“家装心理账户”移到“小孩健康心理账户”，销售的成功率就大多了。