最近在LACASA旗舰店买了宾利蓝色四件套,宣称是长绒棉60支的,亲肤面料,免费试睡7天。
拿回来洗后,就用了起来,第二天,A君说被套扎皮肤,有不适感。
随后我找客服,反应这种情况,抱着怎么解决会好一点,客服三番五次说:产品没问题,出现这种情况,是你皮肤有问题,你可以去鉴定,看医生说是不是你皮肤有问题。听到这句话,我的态度也不大好了,走了平台投诉的渠道,但是一天了没有反应。
第二次找客服,问能否换个人时,对方说:没有别人,不要投诉尽管去。
说实话自从可以网购以来,第一次遇到这样说话的人,平时用的老粗布床单也没有不适啊。可是睡了新床单就皮肤有扎刺的感觉,不应是怎么解决目前的问题吗?
快双十一了,可能平台投诉都没有人理了吧。毕竟只有销售额才能打响更大曝光度,产品最终的初衷不是让产品更好,而是我就是最好的,有问题,那也是你有问题。
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