书名:《高效PDCA工作术》
作者:[日]富田和成
PDCA:PLAN计划、DO实施、CHECK验证、ACTION调整,由这四个循环组成的PDCA循环,是一个古典类型的框架体系,也事到目前为止非常实用的工作方法。PDCA模式第一次提出,是在第二次世界大战结束之后,由沃特 阿曼德 休 哈特和爱德华兹 戴明提出并推广的。不仅仅在企业单位可以使用这套工作方法,而且在医院也非常实用。我们现在医院病区的工作方式也是以这个为基础展开的,每天床边交班就是在梳理一整天工作计划,在具体去实施的过程还会不断的有新医嘱出现,在临下班前的时候回再次两人核对所有医嘱,查看是否有遗漏或者需要跟进的医嘱,再根据实际情况进行调整。这是一个完整的PDCA循环。这是做所有工作的一个基础,保证完成质量。
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