你是不是那种一见到人,不管是谁,都会一直说话的人?好像要把自己所有的家底搬出来,才能以示诚意。可是,不是所有人都是你的好朋友,特别是当你作为一名销售人员。
人,最忌讳交浅言深。交,是指交情;言,指语言,简单来说就是人与人之间的交情若不深的话,最避忌说太多话。“交情还不到,你就说些只有交情深的时候才说的话,那叫浅薄。”许多人很多时候在交情未到的时候便想做成生意,事实证明这样做只会增加别人对你的厌恶感。
那么,如何做到好好说话,作者倪建伟在《销售就是要搞定人》这本书中提到以下三点:
01说话要看对象
有句俗话说:“见人说人话,遇鬼说鬼话。”这就意味着我们在确定自己说话的内容时,要看究竟是讲给谁听的。由于自己刚参加工作时,所带的班级是高年级学生,到后来学校又安排我教一年级。一开始,我并没意识到学生年龄的不同,用了同等要求和方法教他们。结果适得其反,因为一年级的学生大多是刚从幼稚园升上来的大班宝宝,他们连普通话都听不懂,更别说根据你的指示做事情了。后来,我调整了自己说话的方式,他们果然变得不一样了。
02说话要看时机
无论做什么事情,都要善于把握时机。有些话时机未到就提前说了,那叫轻浮;有些话应该说而你不说,那叫误事。参加工作之后,我发现自己很不会跟领导打交道,哪怕是受了委屈,也只会跟身边的同事抱怨。到了学期末,幸亏科长的鼓励,我才敢向上级反映真实的情况,最后得到的他们重视及积极的跟进。有些话,该说的时候就要说出来,这也是一种有效而直接的解决方法。
03说话要看地点
办公室也是个小江湖,你的同事未必都是朋友,哪怕是在教育行业。那时的自己根本就没意识到这点,所有好坏情绪,只要是憋不住的,都会在办公室发泄出来。后来却发现,有些人会对你的言论进行随意串改和转述。办公室只适合讨论光明正大的事情,应尽量避免闲言碎语。
综上所述,如何说话?你需要留意对象、把握时机和选取正确的地点,这样,你才能更好地学会说话。
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