服务

日程

1、看书，笔记，写作√

2、锻炼√

3、练习唱歌（30～60Min）

4、评作业√

5、给家长打电话√

6、练字

日记

谁终将声震人间，必长久深自缄默。

服务

  以前消费是看质量、看价格。现在消费者消费都是看服务，服务做得好，钱就到手。

今天我去一个新的按摩店去按摩，跟我之前的比我跟喜欢这里，所以我愿意在这里二次消费。第一我进来先给我讲解我刚买的产品，我用的过程中会产生一些感觉等等。会给我拿一个本子记录，随便也做了调查。第二就是夸人，使劲夸，又不虚伪。这人顾客心情很舒畅。第三就是在按摩的过程中她会跟你聊感受等等，聊天。二次消费要不是直接要你交钱，她就不谈钱，只是告诉你这个最好是要三个疗程，你可以约我们的按摩师。我觉得我按摩完，身体跟心里都很舒服了。所以我买了三个疗程