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AFC的商业本质需求

AFC的商业本质需求

作者: 唐朝IT与RUN | 来源:发表于2017-06-11 20:25 被阅读0次

            ​分析任何行业的技术和产品前,我们都要学会从商业需求的本质层面去层层分析,离开商业层面的考虑,只谈技术和产品是没有价值的,甚至会偏离跑道,简单讲就是要用商业驱动的思维去探究技术和产品

            AFC我们传统的叫法是“自动售检票系统”,实际上这个名称只是我们这个时代的定义,可能是具有时间窗口效应的,未来这个行业发生彻底变革时,无论是英文缩写AFC还是中文名字都有可能无法再精确匹配定义它了。

            在技术层面我们可能更习惯于谈论AFC的五层架构理论、各种终端设备,但如果剥开洋葱的层层外皮,这个行业它本质上需要的就2个元素:MONEY和数据

            所以我们可以更进一步理解AFC在商业本质层面上是要解决乘车收费支付问题,外延相关数据的采集分析决策反馈应用,形成一个良性闭环的不断发展的系统。至于几层架构、是否大LC体系、用什么终端设备这些都是现阶段的一种实现技术形式,如果能抓住实现上面2个核心需求,采用更好的技术体系来实现可能才是AFC未来的方向指引。

           根据上述的AFC商业本质需求,对AFC现有功能进一步举例分析,目前看来检票是刚需,售票则不一定,后者是随技术的演变甚至可有可无的。甚至我们可以大胆推论,随着商业模式和技术的高度发达创新,检票可能都不一定是刚需了,这些我们会在以后探讨。

            售票为什么不一定是刚需呢?我们对“票”这个概念首先要跳出传统惯性认识,地铁的“票”从人工纸质票、磁卡演变到今天的IC卡,只用了很短的时间,甚至磁卡在国内都没有成长就被IC卡取代了,IC卡会是长久的永恒票载体吗?用发展的观点可以肯定的回答,不是。解决AFC售检票问题的核心是支付技术的应用,支付技术决定了车票的形式,进而决定了售票检票系统,尤其是终端设备的设计。后面有一期内容会专门针对各种支付技术进行探讨。

    最后总结一下:

    本质上AFC从地铁运营的需求可能就2点:

    检票收费

    运营需要的相关数据(票价收入、客流等)的采集、分析及决策

           作者认为此2点为永恒的AFC运营诉求原始刚需,而其他功能都是以上2点的技术实现方法衍生而已,比如:采用了IC卡检票,自然就带出了IC卡自动售票的需求,但这个不能称为AFC的永恒刚需,如果技术的进步可以实现不需要IC卡检票了,这个自动售票的需求和对应系统装备等就都变了,极端情况下可能都是会消失的。尤其是处在今天这样一个技术突飞猛进向巅峰冲进的时代。

    注:笔者所述不一定完全正确,只代表一种观点,读者能从中借鉴思考即可。

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