美文网首页
美容师服务流程

美容师服务流程

作者: 艾美嘉宋珊珊 | 来源:发表于2018-07-18 15:25 被阅读0次

护理工作是美容院服务环节中最重要的一环,也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节,做得好与不好,往往直接影响到顾客的去和留。因此美容师在为顾客做护理时应力求做好每一个环节。

美容师服务流程

美容院标准服务流程包括这些:

 一、美容师的仪容仪表;

 二、顾客接待的标准化流程;

 三、美容顾问的标准接待流程。

 美容师的仪容仪表要求美容师的化妆至少有6点:粉底、眉毛、眼影、眼线、睫毛、腮红、唇彩,其中眼影、唇彩、睫毛膏工服统一

 美容师标准接待流程:预约—找出顾客资料卡信息一接待(花草茶)—顾问(店长)—更衣(冲凉)—项目流程(消耗、销售)—确定项目签字(购买新项目确定)—预约—送客一做好顾客售后跟踪日记

  美容顾问标准接待流程:今天护理时间确认—护理资料卡找出来一护理项目确认—护理人员确认及安排

  新顾客接待主要是了解情况掌握需求,老顾客重在消耗和新项目的介绍。

注:服务细节包括:

1、进门要热情招呼顾客,询问今天所做项目

2、带入房间整理房间让顾客感受到一对一服务,而且房间整洁,

3、处理顾客佩戴的饰物:如耳环、项链、手链,并向顾客讲明缘由,最好让顾客自己放置妥当,以免不小心损伤,引起不必要纠纷。

4、请顾客换上护理专用衣袍:在操作中,使用按摩油(膏)、面膜、身体膜等护理产品时往往容易弄脏顾客衣服,

5、为顾客包头.待顾客躺好后,用一次性头罩、宽边发带或毛巾将其头发包好,注意要询问顾客松紧度是否合适,太松的话头发容易滑出来,影响护理操作,太紧的话顾客容易感到不舒服。同时注意要留出耳朵,有些美容师粗心大意,动作毛躁,容易将顾客的耳朵包在毛巾里,这会引起顾客的不适感,当然,如使用果酸一类产品的,需特意将耳朵包起来的面部护理除外。

6、按摩力度的掌握:根据不同护理部位的皮肤特点及需求施以合适的按摩力度,既要以是否有效果为标准,又要按照顾客的受力程度。操作期间询问顾客感受,

7、放松动作,切忌要让顾客感受到放松,舒适感,期间也要询问顾客感受,

相关文章

  • 美容师服务流程

    护理工作是美容院服务环节中最重要的一环,也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环节,做得好与不好,往往直...

  • 2018-07-18

    美容师服务流程 1:从顾客进店开始,着装,仪容仪表整洁干净。 2:安排服务人员,沟通所做的项目及铺垫。 3:由负责...

  • 千慕国际之美容师服务细节

    美容师服务的19个细节 护理工作是美容院服务环节中最重要的一环,也是考验美容师专业知识、技术水平及素质修养的关键环...

  • (极客时间)rpc服务发现

    服务发现图片补充1、服务发现流程图: 2、DNS流程 3、zookeeper服务发现结构 4、 总线注册流程

  • 3、服务端Channel创建

    课程大纲 1、服务端Channel创建流程2、源码执行流程 1、服务端Channel创建流程

  • 【i美丽·销售业绩】美容师没有业绩的根源在这里!

    美容师身兼服务者与销售者双重角色,作为一个以提成为收益的工作,美容师的工资高低往往与业绩成正比。于是,为了追赶业绩...

  • 成都学习宠物美容去哪,哪家学校性价比比较高

    宠物美容属于服务行业,也是一项美丽的事业。从就业角度来分析,目前宠物美容师岗位比较饱和,宠物美容师职业却呈现出大量...

  • KaliLinux常用服务配置教程DHCP服务工作流程

    KaliLinux常用服务配置教程DHCP服务工作流程 DHCP服务工作流程如图1.1所示。 具体的工作流程如下所...

  • 服务流程

    餐厅包房为客人提供了一个相对独立的空间,餐厅包房服务与一般的大厅服务有区别,餐厅包房服务的程序和标准会更加严格,它...

  • 服务流程

    1.您好我叫XXX我是您的私人康复师.很高兴为您服务! 接下来请讲一下,您这次做康复的意图? 这样多久了?或者您什...

网友评论

      本文标题:美容师服务流程

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pqgopftx.html