凌晨两点半睡去，睡得不太好，做梦了，梦里的情况与现实发生的事情大同小异，虽然主角换了，故事的走向还是一样的。无非就是房客耍无赖，拖欠房钱引起的纠纷。给人的感觉还是一样的愤怒，一样的可恨！
18号下午到晚上十一点，像往常一样，没什么特殊的事情发生，偶尔有网上预订的人过来办入住，或是上门的人办入住，有一个客人要续住没交钱，经理打过电话了，忘了让他交点押金了，于是不好意思的让我再打一次，顺便加微信，让他转钱过来，电话那头很不耐烦，觉得电话对他造成骚扰了，我客客气气的道歉，也成功达到了目的，钱到手了，就不怕了，不然他要是跑了，房费还得我们赔，动不动就是钱，无奈了！十一点之前估计不太好的事也就它了，但是也几分钟就解决了，不算事。
你胡搅蛮缠，我却只能选择沉默
十一点过后，看着房间一点点紧张起来，我让经理把预订的房间都留出来，不然有上门的客人，我登多了，预订的人来没有房间就不好了。两个人在前台忙着，时间转到了十一点半了，305的客人还有他的朋友回来了，他们房间今天也需要交钱了，看得出来他们喝酒了，经理在那头给他们办理，我这边也刚好有客人办入住，对于他们的谈话也是一句听见了一句听不清，就看见，305的客人拿着手机拍着经理，乱七八糟的说什么现在也记不清了，只能感觉到他们喝多了对前台工作人员的挑逗。经理看着他们四个人，没有离开的意思，严重妨碍了工作，就说要报警，原本就是吓唬一下他们，谁知道这下子还成了他们继续下去的导火索了，他们说经理服务态度不好，有黑社会背景，对他们进行恐吓，一堆胡言乱语……经理没有报警，只是和她的领导打电话说有人闹事儿，原本事情很小，最后就越来越不可收拾了，305报了警，还不止三四次，最后警察都懒得管了，他倒好，还把警察投诉了……十一点四十多分，突然停电了，酒店原本很乱了，这下子更是火上浇油，客人们都出来询问情况，局面混乱不堪，让人心力憔悴……酒店负责人，警察都来了，问题还是没有很好的解决，负责人让经理道歉，客人不依不饶的，警察来了也是把经理骂一顿，是什么搞服务的，态度应该好……反正谁来了，都是我们的错……前几分钟我还比较平静，听了他们说的话后，就不开心了，服务员怎么了，服务员就低人一等了，客人就能无理取闹了吗，能不能搞清楚状况再下结论，这种事只是服务员的错误吗？警察叔叔觉得这种事也来烦他，说了几句后就离开了……接下来，前台就剩下我们这几个人，四个酒鬼，两个前台小姐姐，停电带来了黑暗，夜色中混合着酒味，烟味，嘈杂声，客人的得意，服务员的无奈，愤怒，压抑……他们依旧乱七八糟的说着，如果你气量小，现在应该都死了好几回了。经理不理他们，我也不理了，他们找到健康证，问我的呢，我说我的不在这里，这下子他们的话又多了，貌似又找到了可以欺负我们的把柄，我说我是实习期，健康证还没有拿过来了。越解释他们好像抓到的把柄越多，多说一句就多了一个坑。他们说我没有健康证给他服务，万一我要什么病，还说出了这个门，得病了都是我，要我写什么证明，恶语相向，污蔑不断，这还是我第一次遇到这些人，听到这些伤人的话，真的是世界大到什么玩意儿都存在。他们说要走，让马上开发票，停电了，让我们开发票，亏他们想得出，他们怎么不想上天了。上门的客人不是让他们整走，就是因为停电离开，那一刻我没有再和他们说一句话，甚至看他们一眼。与他们的僵持从十一点多一直到快一点多，来电了，为他们退了房费，开了发票，中途的那些小插曲就省略吧。太让人心累。
你胡搅蛮缠，我却只能选择沉默
我犯了错，因为停电，经理手工登记了一个房间，来电后同一个房间再次被我登记，幸好客人好说话，赶紧换房了，原本预订了七个房间由于停电都走了……今晚我过的很懵，都不知道发生了什么事就延迟到现在，也不知道这群人闹到现在又是因为什么，是什么样的语言让四个三四十的大叔火到非要和两个女孩子较劲，最后一点多他们收拾东西离开了，三更半夜的一群酒鬼争来争去，他们赢了吗？高兴吗？不明白了。他们中的一个人是个典型看热闹不嫌事大的，一直躲在最后，当大哥不说话了他就出来叫几句，然后又藏在后面，吃着鸡蛋喝着牛奶，弄的前台都是鸡蛋皮。当看到别人的房费都退了，他的没退时就生气了，给他退了后他就又像以前那样了，不说话了。这样的人还真的是仗势欺人，见人说人话见鬼说鬼话了。刚开始还指望清醒的他把他们的兄弟们都带回房间休息，让这件事解决，结果，我想多了，看错人了……他们嘲笑保安大叔的口音，辱骂污蔑前台工作人员，嘚瑟得很。随着他们的离开，我们都久久不能平静，他们赶走了客人，让我登错了房间，经理多开了发票，还不知道之后会有什么后果……他们走了，来电了，两点多了，我该下班了吧！我走了，经理与保安两个人应该可以安安静静的像以前一样上夜班了吧！
杂乱的前台，疲惫的身体，昏暗的大厅，静悄悄的恢复了平静，经理惆怅的面容，凌乱的发丝，一个比我小好几岁的姑娘，一晚上受尽了委屈，除了同样是工作人员的可以理解，还有谁？
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