知识传递无止境

刚刚过去的《云桌面大咖分享》，大家热情非常高，有图有真相，感谢嘉宾，感谢锐捷的同事，感谢UCD小伙伴，你们是我的原动力。

没有来现场的小伙伴，请听我图文解读，首先兴斌跟我们分享云桌面的场景和机会。

邓霖跟我们分享，商业PC的变化，目前娱乐PC淡出人们视野，电脑就当成工具来做，PC看谁，就是看微软。邓霖给我们分享了微软的动作变化，这几年屏幕的变化，输入输出的变化趋势做了分析。

刘璞跟我们倾心复盘智慧云课堂的经历，从2015年开始，云桌面所有小伙伴呕心之作，究竟发生了什么呢？

以下总结来北研陈为耀，他说个人觉得对你最好的感谢方式，就是将收获传递给更多的同事。知识传递无止境，以下为为耀总结原文：

1． 产品背景

传统上云桌面的普教产品分为两类，大屏授课和电子书包。15年开始，云课堂作为行业内领先者，想退出一款引领产业的产品，于是开始构思“智慧云课堂”这款产品。

为了这款产品，云课堂事业部花费了大量心血：

l 差异化，定位上追求完全差异化，推出时无任何可比的竞品；

l 设计，选择国内三家公司，加利弗设计、洛可可设计、浪尖设计；

l 开发，集中了云课堂最好的开发资源；

l 用料，尽量使用了最好材料，如手写板使用的就是国内最顶尖的手写技术；

l 成本，也尽力的降成本，基本其他竞品产品没有区别；

l 销售预期，展会上出尽风头，有意向用户有一大摞。

然而结果却是叫卖不叫座，19年云课堂对这款产品的策略是“让其平滑、安稳地退市”……

2． 刘璞分析的原因

2.1 定位错误

早起的idea想做出一款面向主课场景，后来用户验证时发现我们现在国内的环境主课不适合这种产品，所以稍后定位收缩为录课场景。

但这时用户不买账了，他们认为录课需要录课产品就够了；

前期的定位错误，导致功能设计定位不清，有不少功能是面向主科授课，从而使一部分用户会认为这是面向主科授课的产品。

2.2 成本问题

在成本方面，云课堂用各种方式降低成本，每套出产成本3k，出货价4k多（包含了研发成本，服务器价格）。

然而由于产品完全差异化，没有竞品，让渠道觉得有很大的议价权，导致用户实际的价格接近1W，大部分用户无法接受。

2.3 系统过于复杂

一体化设计，软硬件结合，系统过于复杂，导致直接用户（授课老师）学习成本太高；

我们主课的老师，他们对计算机的认知弱，从传统的授课直接过度到这种计算机方式，对他们来说是上手难度很大。

3． 刘璞总结的经验

3.1 成本分析时重点是分析用户的获取成本

获取成本用户的获取成本包括用户到手的成本价。

还包括用户的使用成本，比如智慧云课堂需要教室安装防静电地板，使用的平板只能运行我司的系统，用户使用成本很高；

3.2 跨界需谨慎，包括业务上的跨界和技术域跨界

² 业务。对于云课堂的优势还是信息课教室，可以在这方面再做精，而不是跨到主课场景，这是智慧教室事业部的方向。

² 技术域。尽可能使用已掌握或是成熟的技术或方案进行用户验证，减少接触不熟悉的技术域；平时要对可能需要的技术域进行积累，方便技术评估和开发时的快速应用。

3.3 不要迷信设计，差异化贵多不在精

我们在这个产品中堆砌了很多差异点，如升降式屏幕、护眼功能等。但发现真正能让用户坐下来体验，用户后还能有较深印象的只有一个，桌面手写实时录入的功能。

在产品过程中如何设计出这样的让用户“哇”的差异点，是我们要思考的地方。

3.4 要自己的品牌、软实力有充分认识

如果是苹果，它可能可以通过自身的品牌、供应链等软实力推出一款售价较高的产品，用户还可以接受；

然而像我们、锤子（TNT一体机）这样的公司如果想做出一款跨界的、颠覆的产品，则就需要把产品的预期做得低一些，做好只是概念机的准备，然而在我司目前的环境这样是不可能的。

分享会结束了，但是知识传递无止境，如果你愿意和我们分享或者希望我们UCD的小伙伴分享什么，欢迎留言或者私信。

最后感谢UCD小伙伴(先通、陈楠、晓彤、雪燕）的支持，分享会有你更精彩！