今天是周末,答应孩子带她去世购转一转,给她买几件喜爱的衣服。
在商场里转的时候,她试了几个品牌的衣服,总感觉不太满意。当我路过一个小众品牌的店铺时,发现那里的衣服很花里胡哨的,特别适合小女孩那穿,于是我建议孩子进去转一转看看,或许能够有意外的发现。
孩子相中了一件衣服,于是去试衣间试穿,看效果。这期间营业员一直给我的妻子做工作,说这件衣服今天搞活动,很划算的。问她什么活动,总说是满减活动,至于买多少减多少,导购却一直避而不答。
等孩子穿戴完毕出来以后,我看着效果还算不错,就产生了给她买下来的念头,孩子自己也感觉可以。我再次询问服务员,这件衣服有什么活动?到底能够优惠多少?如果不优惠的话,孩子既然喜欢我也是可以接受的。
导购员对我说。孩子这件衣服需要再搭一件外套,这样的更好看一些,另外两件衣服合在一起,优惠力度更大。她这样的回答还是巧妙的避开了我的问题。
说实话,孩子买的这件衣服是贴身穿的,的确外面要需要再套一个外套的。于是导购员便给孩子挑选了一件外套,让孩子穿上再去试一试。
等孩子穿上外套,我一看效果,确实有眼前一亮的感觉。这个时候导购员才给我说,他们现在的活动是满900减150。他拿出计算器开始算量。两件衣服的价格。里面的衬衣是399,外套是499,两件衣服的价格是898,差两块钱才能够满足满900减150的活动。
说到这里她脸上露出非常遗憾的表情,好像是无比伤心又无奈的说:你看,我们的价格是要走电脑的,差两块钱,也不能减150只能减30,为了不让您吃亏,要不您再选一件,凑够1200块,我们优惠的力度更大,你买的更划算。
我一听就有一种上当受骗的感觉,因为这两件衣服虽然看起来还不错,但是这个价格本来就有些贵。别说这是一个小众品牌,就是大众熟知的名牌,同类的商品价格也没有如此的昂贵。特别是差的这两块钱,对他们来讲恰到好处。一个399,一个499,二者相加就差两块钱。如果说我们要贪便宜的话,只能再选第3件,这样一来他们就完成了销售1200元的任务。消费者看似占了大便宜,其实无形之中又多支出了几百元。
无意之中我瞥见了两个导购,在用一种常人难以察觉的眼神,互相交流,我瞬间感觉到这种套路真的很深,于是就给孩子说算了吧,我们再去别的地方转转。
没想到这句话,我刚给孩子说完,她们立马就赶了过来,又拿出了刚才那种伤心无奈的语气给我们解释:两块钱也不能没办法,必须要走账,要想优惠必须得怎么着,再说衣服孩子也很喜欢,穿上也很漂亮,等等等等,那一系列的销售话术又罗列出来。
刚才我在他们的话语里听说的是热情,而此刻这些语言在我的耳朵里变成了一种聒噪,非常刺耳,一种把顾客当猴耍的小聪明,让我感受到一种做人的虚伪。
是的,今年的生意很难做,我们都可以理解,但是有些时候一些自以为是的小聪明,这人很高冷的套路,会让人感觉到非常的不舒服,也就失去了互相的信任,合作的意愿。
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