《每日学习总结》之二十四

【日期】2019/07/13

【姓名】龙启娇

【组别】2组

【内容】

今天是连续学习第24天，主要学习专业知识和服务系统，蔡老师讲的钙迁徙感触特别深，过年回家跟家人在一起，发现邮回去给爸妈的骨营养素他们并没有好好吃，跟他们讲了钙迁徙之后，他们才重视起来，同时也让两个有骨质增生的姑妈吃上了骨营养素。关于潘老师讲的服务系统，真的特别受益，未来一定是比谁服务的更好，产品可以复制，系统可以复制，唯有服务不可复制，记得那天贾老师也说过【做一个有心人】未来比的是你的圈层，而这个过程你就是用心付出像你的圈层存钱。要想服务好顾客一定要有一种思维——换算思维，大多数人首先想到的是赚多少钱，而不是亏了多少钱，缺少吃亏是福的理念思维，21世纪如果你不懂得如何经营好你的圈层，那么你的生意就会越做越小。想要经营好圈层，要持续不断的付出，懂得吃亏是福的思维。应用好潘老师讲的服务绝技。